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Meine Nummer wird bei angerufenen nicht angezeigt

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Ich habe ein prepaid nummer im Januar durch einen festen Vertrag übernehmen lassen. Seitdem wird meine Nummer als unbekannt angezeigt.

Warum wird meine Nummer nicht angezeigt bei angerufenen? Bei der Rubrik Einstellung  steht ausserdem “Telefonnummer: unbekannt”.

Anrufer- ID habe ich auch auf “Eigene Rufnummer für ausgehende Anrufe anzeigen” eingestellt. Trotzdem wird die Nummer bei angerufenen nicht angezeigt.

Habe auch #31# versucht, aber ohne Erfolg. Kann jemand mir helfen?

 

Vielen Dank im Voraus.

 

Mongopat

 

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Lösung von o2_Solveig 10 March 2021, 12:27

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5 Antworten

o2_Solveig

Hallo @mongopat ,

 

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

 

Die Rufnummer wird laut unseren Daten bei beiden SIM-Karten angezeigt, wenn du abgehend telefonierst.

  • Tritt das Problem bei beiden SIM-Karten auf ?
  • Welches Handy benutzt du ?

 

Gruß, Solveig

 

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
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Vielen Dank für die Antwort. Das Problem wurde vom Hotline gelöst. Aber leider auf dem telefoninfo erscheint immer noch nummer unbekannt.

o2_Solveig

Hallo @mongopat ,

 

welches Handy nutzt du denn ?

 

Gruß, Solveig

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
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Hallo o2_solveig,

Ich benutze samsung a51.

Grüße

Mongopat

o2_Solveig

Hallo @mongopat ,

 

ich habe versucht, es mit meinem Samsung Galaxy S10 nachzustellen. Da wird mir auch “unbekannte Nummer” angezeigt bei der Telefon-Info.

Momentan habe ich leider keine Lösung für dich.

 

Aber im Beitrag rivate Share benötigt Telefonnummer auf SIM als MSISDN wird ebenfalls über dieses Thema diskutiert. Vielleicht willst du dir den Beitrag abonieren oder das eine oder andere ausprobieren, was dort gesagt wurde.

In dem Beitrasg werden wir dann auch informieren,wenn es Neuigkeiten gibt.

 

Gurß, Solveig

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715

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