Bitte sperren Sie die mobilen Daten vom Handy meines Sohnes oder kontaktieren Sie mich bitte
Edit by o2_Katja: Verschoben von Mobilfunknetz zu Optionen
Lösung von Sandroschubert
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- 46288 Antworten
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13 March 2021
- Lösung
Hallo,
unter o2.de/kontakt findest du du diverse Kontaktmöglichkeiten. Als Tip Sperren können nur Vertragsinhaber vornehmen.
Deinen Beitrag habe ich verschoben.
Gruß
Mein Sohn ist minderjährig seine Karte läuft auf meinen Namen. Ich habe alles versucht aber finde nichts zum sperren der mobilen Daten
A
Hallo
Man kann die Sperrung über die Hotline vornehmen lassen oder hier auf einen Mod warten, was bis zu 10 Tage dauert.
Hattet ihr ungewollte Internet Zugriffe (systemseitig), dann sperrt bitte vorab schon einmal mobile Daten und wichtig, stellt bitte den Netzmodus auf "nur 2G". Das könnte helfen.
Gruß
Gmo
- Moderatorin
- 36715 Antworten
-
15 March 2021
Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community.
Konnte die Sperre inzwischen über die Kundenbetreuung eingerichtet werden oder können wir dich hier noch unterstützen?
Gruß
Antje
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