Hallo @GloriaDavid1234,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Ich habe mich direkt um die Freischaltung gekümmert, zur Bestätigung solltest du auch bereits eine SMS erhalten haben.
Viel Spaß beim Konferieren.

Gruß
Antje

Ich bitte um Freischaltung der Konferenz Möglichkeit. 

Beste Grüße 

Ich habe noch ein Anliegen. Vor Kurzem habe ich die 5G Plus Option aktivieren und nach kurzer Zeit wieder deaktivieren lassen, weil es ständig zu Problemen kam. Nun steht in meinem Konto, dass die Deaktivierung beantragt wurde, aber erst zum 09.10.2024 deaktiviert wird. Kann das sein oder ist das ein Fehler?

Hallo @Ron75,

herzlich willkommen in unserer o2 Community

Die Konferenzfunktion ist für deinen Vertrag jetzt freigeschaltet, eine Bestätigung hast du per SMS erhalten.

Die Option 5G Plus war zum Ablaufdatum am 09.10.2024 gekündigt. Ich habe die Kündigung jetzt auf morgen vorverlegt, eine entsprechende Bestätigung erhältst du morgen.

Lass uns gerne wissen, wenn du dazu noch weitere Fragen hast.

Viele Grüße

Giulia

bitte bei mir auch die telefon konferenz freischalten 

Hallo @dilara atik, 

die Konferenzschaltung habe ich nun für deine Rufnummer aktiviert  Als Bestätigung erhältst du auch eine SMS :) 

Falls noch Fragen aufkommen, lass es uns gerne wissen.

Viele Grüße
Cora

Hallo O2 Team,

mir ist aufgefallen, dass ich seit der Abschaltung der 5G Plus Option kein 5G Netz mehr kann. Ich hatte ja beantragt, die 5G Plus Option in der ich nur noch im 5G Netz bin, abzuschalten. Scheinbar wurde nun ebenfalls die Möglichkeit für normales 5G abgeschaltet. Könnte sich das bitte jemand genauer ansehen? Ich möchte quasi wieder 5G nutzen können, aber nicht die 5G Plus Option buchen. Danke 

​@Ron75 was siehst du in deiner App oder Webpage unter Optionen? normales 5G aktiv?

In meinen Optionen finde ich keinen Hinweis auf 5G, obwohl mein Vertrag 5G beinhaltet. 

Scheinbar wurde 5G komplett deaktiviert. 

Hallo hallo ‍♀️ 

ich möchte auch für Konferenzen freigeschaltet werden bitte.

Lieben Dank und VG 

Hallo ​@Ron75 ,
doch. 5G ist in deinem Vertrag noch aktiv. 
Das ist Vertragsbestandteil bei deinem Tarif. 
Lediglich die 5g plus Option wurde deaktiviert. 
Gruß, Solveig 

Hallo ​@CK01 ,
herzlich willkommen in  unserer o2 Community 
Ich habe die Konferenzschaltung gerade aktiviert. 
Schau dich gerne noch weiter hier um. 
Wie wäre es mit diesem Beitrag 

Gruß, Solveig 

Lieber Solveig, 

das ging schnell 🤩 vielen herzlichen Dank und noch einen schönen Abend

Hi Solveig, 

5G ist in meinem Vertrag inklusive und ebenfalls wurde die 5G Plus Option deaktiviert. Das ist richtig. Leider wurde damals beim deaktivieren der 5G Plus Option auch die 5G Option deaktiviert. Eine Kollegin vom Kundendienst hat das heute Nachmittag schon korrigiert. 5G ist jetzt wieder aktiviert, dass ist richtig. Aber eben erst seit heute Nachmittag.

Beste Grüße 

Ron 

Gerne ​@CK01 

Ah ​@Ron75 ,
dann klappt also jetzt alles ? 
Gruß, Solveig