Keine mobilen Daten im Ausland/Dänemark

Hi @4m86  ist Roaming auf dem Tarif aktiv ? Hast Du Daten - Roaming am Gerät aktiv ? Welches Gerät nutzt Du ? Welcher Tarif ?

Für das Internet wäre die APN-Einstellung wichtig und diese muss internet lauten.

Du kannst dir die Einrichtungs-SMS auch schicken lassen: https://www.o2online.de/service/handy-einstellungen/

Manuelle Netzsuche hast du probiert und hast alle Anbieter auch einmal durchprobiert?

Hi Jochen,

Roaming ist aktiv, das an- und ausschalten habe ich schon probiert und in den letzten 9Jahren hatte ich nie Probleme... Tarif ist der Business L.

LG und danke schonmal

Hallo,

manuelles einstellen hat leider auch nicht geholfen und der Tipp mit der Einrichtungs SMS war super, Aber diese Funktion ist derzeit außer Betrieb. 

LG

Christian

Nur leider helfen die mir nicht weiter weil ich meinen Vertrag nicht zur Hand habe.

Ich denke damit ist klar, dass ich o2 keine weitere Chance gebe.

Vielen Dank an alle Helfer! 

Hallo @4m86, 

ich bedauere, dass du bislang bei den Kollegen von o2 Business nicht weitergekommen bist. 

Aber ohne eine Legitimation ist ein Zugriff deiner Daten nicht möglich. 

Hast du die Kollegen schon gefragt, ob du dich anderweitig legitimieren kannst?

Ansonsten probiere es mal über unsere o2 Business Social-Media-Kanäle: https://www.o2business.de/service/hilfe-kontakt/hotlines/social-media/ 

Ich hoffe, die Tipps helfen dir weiter. 

Liebe Grüße,

Tobias