Hallo @mschrotti,

wie heißt denn dein Tarif? Und welche Auslandsoption ist bei dir aktiv?

LG

Ich habe einen O2 grow online

Hallo @mschrotti,

und hast du das Travel Day Pack (2018) aktiv? Mehr Infos findest du im verlinkten FAQ.

LG

Im Februar wurde mir per SMS in Kenia mittegeilt ich könnte mit “WORLD” Datenvolumen dazubuchen. Habe ich getan, aber es ging trotzdem nichts.

Hey @mschrotti,

bei der Buchung des Datapacks WORLD handelt es sich nur um eine sehr geringe Menge Datenvolumen, die maximal für ein paar Whatsapp Nachrichten o.ä reicht. Bitte schau dir dazu einmal dieses FAQ noch an 

Ggf. wäre eine inländische Prepaidkarte eine bessere Alternative?

Viele Grüße,
Flo

Hallo Flo,
mir ist bewusst, dass 50MB nicht viel ist, jedoch ging gar nichts. Ich habe die Netzauswahl dann auch auf Manuel gestellt und verschiedene Provider ausprobiert, jedoch ebenfalls ohne Erfolg. Für mich sah es aus als ob O2 mit den dortigen Providern keine Datenvereinbarung hätte.

Hallo @mschrotti,

magst mal die Frage mit der Auslandsoption beantworten?

LG

Hallo Vilureef,

sorry ist untergegangen.

Der Travel Day Pack (2018) ist nicht aktiv. Hatte ich mir damals schon angeschaut. Dort ist aber ein Verweiß drin, dass in Weltzone 3+4 das Data Pack World greift.
 

Hallo @mschrotti,

dann wechsel mal dorthin, die Umstellung erfolgt über Nacht.

LG

Schau auch mal auf Dein Handy- was wird denn dort angezeigt? 2G/3G/4G ???
Bei 2G läuft datentechnisch nichts. Auch ein manueller Wechsel des Netzbetreibers kann Sinn machen.

Jedenfalls würde ich mich auf keinen deutschen Anbieter verlassen, wenn ich die EU-Zone verlasse. Für nicht-EU gibt es gute Roaming-Karten und wenn es nur um Messengerdienste geht, dann bekommt man eine weltweite Messenger-Flat für kleines Geld.  Wenn es Abrechnungsschwierigkeiten gibt, dann werden Länder in Südamerika, Afrika und Osteuropa von den hiesigen Providern ruckzuck abgeklemmt und als Kunde hat man das Nachsehen.

Hallo Vilureef,

das Problem war schon, dass wenn Datenroaming an es keine Verbindung ins Internet möglich war. Der Day Pack oder Data Pack pauschalisiert das Volumen ja nur.

Hallo @mschrotti,

bei dir könnte der sogenannte „Kostenschutz“ aktiv sein. Wenn du umstellst, hast du keine Kostenfalle mehr.

LG

Wenn das so wäre, warum hatte ich dann damals im Februar eine SMS bekommen, dass ich mit WORLD 50MB für einen Tag zur Verfügung hätte?

Hallo @mschrotti,

hattest du damals schon den Grow?

LG

Yep