Hallo,

hast du den App Bonus aktiv?

LG

Ja einmal

Hallo,

also aktuell nicht?

LG

Hey 

nein aktuell nicht 

und bei der Hotline haben sie auch gesagt das keine Buchung im Moment bearbeitet wird. 
 

Hallo,

was wird dir im Online Portal angezeigt?

LG

Hallo,

dein Screenshot ist von der iOS App. Ich meine den Login über die Website.

LG

Aso sorry. Nutze ich gar nicht. Müsste ich erst nachsehen. 

Buche ja aber nur über die app 

Den App Bonus kann ich auch nur über die App buchen. 

Hallo,

dass Day Pack Unlimited kannst du auch Online buchen, und darum geht es dir doch.

LG

Ja das stimmt darum geht es mir. 
Aber ausprobieren kann ich das jetzt nicht. Brauch es erst am Samstag 

ist mir aufgefallen das diese Fehlermeldung in der App halt verursacht das es in der App nicht geht. 
Und  das seit Mai. Da hab ich es das erste mal gemeldet. 
aber ich werde probieren es ohne App zu buchen am Samstag. Danke für den Tipp 

Hallo @JuanSmash ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community

Ich habe dir den APP Bonus gebucht.

Reicht dir dieser denn ? Oder möchtest du ein anderes Pack haben ?

Gruß, Solveig

Hab ich geschrieben ich will diesen App Bonus gebucht haben?????

NEIN NEIN NEIN. 

Löst bitte mal das Problem mit der App und nicht Kunden nicht einfach was sie gar nicht habe wollen. 
man man man 🤬🤬🤬🤬🤬

Und hört auf in meinem Vertrag rum zu Buchen 

Bitte? Du spielst in der an den Buchungen rum dann wird dir geholfen und dir ist es nicht recht?

Ich wollte diese Buchung nicht. 
bitte ordentlich lesen bevor man was schreibt. 
Grund das ich diese Buchung nicht wollte weil es ja wieder nicht funktioniert 

Hi @JuanSmash 

Der kostenlose App Bonus hat nichts mit deinen eigentlichen Einschränkungen zu tun. 

Dass das hier missverstanden wurde tut mir leid, durch die Buchung hast du jetzt aber keine 

Nachteile oder Einschränkungen, im Gegenteil, dir stehen jetzt kostenlos 500MB zur Verfügung 

VG Matze