Kein Roaming in Luxemburg ?

Nur in Deutschland kostenfrei möglich 

Hallo,

die Testkarte ist ein kastrierter Unlimited Max, deshalb die verwirrenden Angaben.

LG

Kein Roaming möglich in Luxemburg gilt nicht nur die Testkarte!!! Ich musste heute diese unangenehme Erfahrung machen. Es fing schon damit an, daß ich erst nachdem ich bereits 1 Stunde in Luxemburg war die erste SMS von O2 erhalten habe und bisdahin gab es einfach kein Netz. Danach war es nur in Ausnahmefällen möglich und vom Standort abhängig, ob ich überhaupt Empfang hatte. Sogar in der Innenstadt gab es die meiste Zeit sehr wenig oder gar keinen Empfang. So war es mir überhaupt nicht möglich mich mithilfe von Google Maps durch die Stadt zu navigieren und war auf andere Hilfe angewiesen. Telefonieren und Nachrichten schreiben war auch nicht möglich! Einfach unglaublich, daß O2 hier auf so einen unerlässlichen Partner im Ausland setzt. Für alle Zweifler: Ja ich habe alle Einstellungen auf meinem Handy überprüft und auch mehrmals neugestartet. 

In Luxemburg hat o2 diese Partner

Ich habe bei mir feststellen können, dass ich zB in Polen immer nur manuelle Netzwahl mache. Die o2-SIM bucht sich bei automatischer Netzwahl immer in das schwächste Netz ein, obwohl man sieht, dass die anderen Stärker sind. Keine Ahnung, ob o2 da Prios geschaltet hat.

Hallo @atillademir,
vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg bei uns meldest. Hast du es denn, wie auch von bielo hier geschrieben, über die manuelle Netzwahl ausprobiert? So kannst du auch andere verfügbare Anbieter ausprobieren.
Viele Grüße Bianca

Hallo @atillademir,

Auch die manuelle Netzauswahl.

Heißt wenn du dich manuell eingewählt hattest, war das Netz kurze Zeit später wieder weg?

LG

@atillademir Hi, am besten hat immer Orange.lu funktioniert.

Mein Kollege war vor 3 Wochen in Luxemburg und das Handy hat automatisch Orange ausgesucht. 

Immer dann wenn du z.B. an einer Grenze bist, oder eben ein bestimmtes Netz nutzen möchtest, solltest du dich manuell in ein Netz einbuchen.

Sonst kann es auch mal passieren, dass man in einem Netz landet, . .das nicht zum EU Roaming gehört.

In Luxemburg kann das nicht passieren, da alle Länder drum herum in der EU sind.

LG Tommi

Moin @atillademir ,

ich kann nachvollziehen, dass es auf den ersten Blick mit Aufwand verbunden ist, diese Einstellungen wie empfohlen vorzunehmen. Allerdings können diese zur Lösung beitragen, dass du Netz vor Ort hast und du somit den Aufenthalt in Luxenburg doch noch genießen kannst. 🙂

Bist du den Tipps aus unserer Community zwischenzeitlich gefolgt? 

Danke bielo, tommiFFM und Vilureef für eure tolle Unterstützung und das Teilen eurer Erfahrungen. 💙

Viele Grüße

Jenni

Vielen Dank für dein Feedback @atillademir. Wir freuen uns, das du generell positive Erfahrungen mit o2 im Ausland gemacht hast. Wenn du dich wieder im Ausland aufhältst und Unterstüzung brauchst, melde dich gerne noch einmal.
Viele Grüße Bianca

Hallo @olbi21 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Grundsätzlich ist dein Vertrag für das Ausland freigeschaltet. 
Orange und Proximus (Tango) sollten eigentlich den besten Empfang haben, Post bietet nur 2G und LTE an. 
Welches Handy hast du denn ? 
Ist das schon immer so oder jetzt verstärkt ? 
Hast du die Netzeinstellungen einmal zurück gesetzt ? 
Gruß, Solveig 
 

Hallo @olbi21 ,
kannst du etwas darüber sagen, wie es in anderen Ländern ist ? Außer Deutschland und Luxemburg ? 
Wenn es dort auch diese Probleme gibt, würde ich sagen, wir tauschen einmal kostenlos die SIM-Karte und es wäre auch gut, wenn du einmal die Netzwerkeinstellungen zurück setzen könntest. 
(Allgemeine Verwaltung → Menüpunkt Zurücksetzen -> Zurücksetzen von Netzwerkeinstellungen)
Wenn es sich in anderen Ländern besser verhält, dann würde ich vorschlagen, wir nehmen eine Fehlermeldung für das ausländische Netz auf. 
Gruß, Solveig