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Warum O2
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Kein Roaming

  • July 15, 2021
  • 8 Antworten
  • 229 Aufrufe
F
Besucher:in

Wir sind im Urlaub und haben kein Roaming. 

Vorab liegt nich an denn Handys haben 2 verschiedene,  Roaming ist aktiviert.  Wenn ich das Handy neu starte habe ich Roaming und nach kurzer Zeit bin ich raus. Hat sonst immer geklappt, weiß jemand Rat?

Bin schon drauf und dran zu kündigen, da meine Tochter aldi talk hat und alles super funktioniert.  (Eplus - O2 ) 

Vielen Dank für eure Hilfe.

Verschoben von Netz zu Packs & Optionen / o2_Antje

Lösung von Klaus_VoIP

Haben keine SMS in Österreich und slowenien bekommen. 

Kroatien haben wir ne SMS bekommen 

Könnte ein LTE-Effekt sein …

LTE vorübergehend deaktivieren und dann bis zu 10x versuchen sich ins örtlich stärkste Netz(mit LTE-Anzeige bzw. das was bei Aldi angezeigt wird)  einzubuchen. Wenn es geklappt hat, dann wieder LTE aktivieren. Die Netzverbindung ist immer das größte Problem. Aber nicht jeder Roamingpartner stellt auch alle Dienste zur Verfügung. 

    8 Antworten

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • July 15, 2021

    Hallo @Fromhold,

    herzlich willkommen in der o2 Community.
    Habt ihr über die manuelle Netzwahl mal probiert die Sim-Karte bei einem anderen Anbieter vor Ort einzubuchen?

    Gruß
    Antje

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    A
    • Anonymous
    • July 15, 2021

    hi, wo seit ihr?

    ging es im EU Ausland schon mal?

    Habt ihr eine SMS mit Gebühren- Infos bekommen?

    bitte schalte mal auf manuell Netzeinwahl und probiere

    verschiedene Anbieter aus.

    Um zu testen obs an den Handyeinstellungen liegt,

    könntest du mal mit deiner Tochter die SIM Karte tauschen.

    mfg

    o2_Antje
    F
    Besucher:in
    • Fromhold
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 15, 2021

    Ja haben beides schon ausprobiert. Ihre Sims geht bei mir und ich fliege wieder kurz danach raus bei ihr im Handy. 

    Sind in Kroatien.  Wenn ich manuell ein Netz anwähle kommt die Nachricht " nicht im netz registriert "

     

    A
    • Anonymous
    • July 15, 2021

    magst du das noch beantworten?

     

    ging es im EU Ausland schon mal?

    Habt ihr eine SMS mit Gebühren- Infos bekommen?

     

    und auch die Frage: nutzt du Multicards?

    könnte aus alten Zeiten eine Auslandssperre vorliegen?

    F
    Besucher:in
    • Fromhold
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 15, 2021

    Nein meine Frau und ich haben jeder einen eigenen Vertrag. 

    Ja letztes Jahr in Frankreich war alles okay. 

    Haben keine SMS in Österreich und slowenien bekommen. 

    Kroatien haben wir ne SMS bekommen 

     

    A
    • Anonymous
    • July 15, 2021

    Haben keine SMS in Österreich und slowenien bekommen. 

    und ging dort der Netzempfang? → dann liegt keine O2 Sperre vor

     

    Kroatien haben wir ne SMS bekommen 

    das heißt bei Grenzübertritt wurde dies erkannt und mitgeteilt,

    welche Auslandsoption ist aktiv?

    https://www.o2online.de/service/ausland-roaming/

    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • Lösung
    • July 15, 2021

    Haben keine SMS in Österreich und slowenien bekommen. 

    Kroatien haben wir ne SMS bekommen 

    Könnte ein LTE-Effekt sein …

    LTE vorübergehend deaktivieren und dann bis zu 10x versuchen sich ins örtlich stärkste Netz(mit LTE-Anzeige bzw. das was bei Aldi angezeigt wird)  einzubuchen. Wenn es geklappt hat, dann wieder LTE aktivieren. Die Netzverbindung ist immer das größte Problem. Aber nicht jeder Roamingpartner stellt auch alle Dienste zur Verfügung. 

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • July 16, 2021

    Hallo @Fromhold 

    willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

    Versuchst du zu telefonieren oder die Datennutzung? Denn bis auf MVoLTE im Ausland ist alles freigeschaltet und kann genutzt werden. 

    @Klaus_VoIP hat mit dem Verdacht, es könnte an LTE liegen, schon recht. Versuch bitte mal einen anderen Netzmodus.

    Grüße und Dank auch an @fritz04 

     

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