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Hallo zusammen,

ich wohne seit kurzem in der Nähe zur Schweizer Grenze. Leider empfange ich hier kein deutsches o2 Netz mehr. Auch bei manueller Netzauswahl habe ich neben zahlreichen Schweizer Netzprovidern ausschließlich Vodafone und Telekom als deutsche Anbieter zur Auswahl.

Leider befinde ich mich aktuell noch eine ganze Weile in der Mindestvertragslaufzeit bei o2 (leider vor Kurzem erst meinen Vertrag verlängert). Den Zusatzpack für die Schweiz habe ich bereits abgeschlossen. Da ich mich hier aber ausschließlich im Schweizer Netz aufhalte genügen die darin enthaltenen Inklusivleistungen bei Weitem nicht…

 

Habe ich eine Möglichkeit, trotz laufender Mindestvertragslaufzeit aus dem Vertrag zu kommen? Oder welche Zusatzleistungen muss ich buchen, damit ich mein Mobilfunk zumindest bis zum Ende der Mindestvertragslaufzeit angemessen weiternutzen kann?

 

Danke und viele Grüße

Hast du nachgeschaut ob vielleicht eine Störung an deinem Standort vorliegt? Oder ist das Netz einfach dort nicht vorhanden?

Mobilfunkverzträge sind nicht standortbezogen, daher gibt es in dem Fall keine Möglichkeit, den Vertrag vorzeitig zu beenden.

Habe ich eine Möglichkeit, trotz laufender Mindestvertragslaufzeit aus dem Vertrag zu kommen?

Nein hast du nicht da Mobilfunk nicht auf einen Ort beschränkt ist.

Oder welche Zusatzleistungen muss ich buchen, damit ich mein Mobilfunk zumindest bis zum Ende der Mindestvertragslaufzeit angemessen weiternutzen kann?

Roaming Plus 24, was günstiges oder alternatives gibt es nicht.

 

Hallo @BRE3790 und herzlich willkommen in der o2 Community, 💙

magst du uns die Postleitzahl und eine Nebenstraße nennen, damit wir gemeinsam überprüfen können, wie dein Empfang ist und um eine Netzstörung auszuschließen?

Liebe Grüße, Maren 🌼

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