Hallo. Meine Frau und ich sind derzeit in Italien. Beide bei o2.
Allerdings kann mit der Rufnummer 016xxxxxxxx keine mobile Daten abgerufen werden. Nur Notrufe.
Einschalten ausschalten, flugmodus etc schon versucht.
Sim geht nuchtins netz
edit TeufelEnergy: persönliche Daten entfernt!
Verschoben zu Packs & Optionen / o2_Antje
Lösung von Rawo1970
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+7
Du befindest dich hier in einem öffentlichen Forum.
Bitte keine Rufnummer öffentlich posten.
+1
Hallo
hast du mal die manuelle Netzsuche durchgeführt?
Schau mal hier:
https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/roaming-partner-postpaid/
Oder liegt eine Auslandssperre vor?
Alternativ, wenn hier eine Antwort zulange dauert, kannst du dich an den Live-Chat wenden:
https://www.o2online.de/chat-ui/chat.html?cg=bk&sn=CS_C_DL_MPOC_RECHNUNG
Mo-Fr von 08:00 - 20:00 erreichbar
LG
Edit: o2_Dennis 08.02.23 / Link aktualisiert
Erledigt..
Erledigt..
Hallo,
über den Chat?
LG
Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community.
Die Kolleg:innen im Chat konnten bereits weiterhelfen?
Magst du verraten was des Rätsels Lösung war?
Gruß
Antje
Die SIM hatte sich aufgehängt. Nach Neustart durch die Hotline und manueller Netzuche war das Prolem behoben.
Erledigt..
Hallo,
über den Chat?
LG
Chat nein. Hat mir die Nummer der Hotline gegeben. Diese konnten dann das Problem beseitigen
Freut mich sehr zu hören, dass es jetzt funktioniert.
Schau auch gerne einmal in unserem Digitalen Wohnzimmer vorbei.
Gruß
Antje
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