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kein netz in Dänemark

  • August 27, 2021
  • 11 Antworten
  • 89 Aufrufe
J
Besucher:in

Hallo ich habe immernoch kein Netz in Dänemark. Ich war jetzt schon zum 3mal im Laden und mir wird immer nur gesagt alles ist gut  alles ist aktiviert es muss funktionieren  aber es tut es immernoch nicht. Ich bin mittlerweile  echt enttäuscht  von o2  

Mfg jenny 

 

Edit by o2_Katja: Verschoben von Netz zu Ausland

Lösung von o2_Manga

Hallo @Jenny030788 

willkommen in der o2 Community. :relaxed:

Problem erkannt, Problem gebannt. Ich habe bei deinem Vertrag (vermutlich noch aus alten Zeiten) eine Sperre gefunden.

Alles entfernt, hast du die SMSen zur Bestätigung bekommen?

Grüße

 

11 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • August 27, 2021

Hallo,

hast du eine manuelle Netzsuche gemacht und ein lokales Netz ausgewählt?

LG

-
J
Besucher:in
  • Jenny030788
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 27, 2021

Ja ich habe alles schon versucht und nichts funktioniert  ich bekomme ja nicht mal eine SMS wenn über der Grenze bin. 

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • August 27, 2021

Hallo,

was passiert denn, wenn du eine manuelle Netzsuche machst?

LG

-
J
Besucher:in
  • Jenny030788
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 27, 2021
 Und wenn ich dann darauf geh keine Verbindung  möglich  

 

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • August 27, 2021

Hallo,

bitte mehrmals probieren auszuwählen, auch wenn dort unzulässig steht.

LG

-
J
Besucher:in
  • Jenny030788
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 27, 2021

Das habe ich mittwoch  gestern und heute schon mehrmals versucht  und nichts klappt. Leider 

 

J
Besucher:in
  • Jenny030788
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 27, 2021

Jetzt habe ich das auch nochmal versucht und jetzt stand da das meine sim Karte das nicht zulässt 

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • August 27, 2021

Hallo,

dann liegt wahrscheinlich eine Sperre vor, morgen früh ab um 10:00 Uhr den Chat bemühen: https://www.o2.de/kundenservice-chat

LG

-
J
Besucher:in
  • Jenny030788
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 27, 2021

Vielen Dank für die Info  werde ich morgeb gleich mal machen 

Vilureef
o2_Manga
  • o2_MangaModeratorin
  • Lösung
  • August 27, 2021

Hallo @Jenny030788 

willkommen in der o2 Community. :relaxed:

Problem erkannt, Problem gebannt. Ich habe bei deinem Vertrag (vermutlich noch aus alten Zeiten) eine Sperre gefunden.

Alles entfernt, hast du die SMSen zur Bestätigung bekommen?

Grüße

 

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J
Besucher:in
  • Jenny030788
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 27, 2021

Jaaaa vielen lieben dank es geht 😊

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