kein Netz in Ausland

Forum|Forum|3 years ago
November 1, 2022
8 Antworten
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Babygirl86
Besucher:in

Hallo , vor 2 jahren war ich in Ungarn und hatte kein Netz, diese jahr im August wsr ich auch wieder in Ungarn und habe einfach NICHTS, kein Netz,keine Telefonie… vor 2 Tagen in polen auch kein netz nichts nada ….datenrooming ist an …können sie mir helfen?lg

edit o2_Solveig 10.11.2022, 13:02 Uhr verschoben von Mobilfunk → Packs, Optionen & Ausland

Lösung von o2_Solveig

Hallo @Babygirl86 ,

danke für die Daten per privater nachricht.

Ich habe die Auslandssperren für die Rufnummer entfernt.

Beim nächsten mal kannst du dann im Ausland telefonieren und surfen.

Hast du schon Pläne gemacht ?

Gruß, Solveig

+43

bs0
Legende
Forum|Forum|3 years ago
November 1, 2022

Vermutlich ist bei deiner SIM-Karte das Roaming gesperrt. Kannst du z.B. im Chat oder über die Hotline entsperren lassen.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.

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Vilureef
Forum|Forum|3 years ago
November 1, 2022

Hallo,

@Babygirl86 hast du eine manuelle Netzsuche probiert? Was wurde dir dort angezeigt?

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Babygirl86
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|3 years ago
November 1, 2022

Ja habe ich , es verbindet sich aber nicht .

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Vilureef
Forum|Forum|3 years ago
November 1, 2022

Hallo,

dann frage mal dort nach, und wenn wirklich eine Sperre vorliegt, lasse sie gleich entfernen.

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Babygirl86
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|3 years ago
November 1, 2022

Vodafone hu usw es verbindet sich mit nichts…kein kein internet keine Telefonie… stunden mit o2 am Telefon verbracht tagelang gewartet ohne Erfolg und auch keine Entschädigung

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o2_Flo
Team
Forum|Forum|3 years ago
November 7, 2022

Hallo @Babygirl86,

ich hab einmal nachgeschaut :) Die Nutzung deiner SIM Karte im Ausland ist generell gesperrt. Wenn du eine Entsperrung wünschst, schick bitte deine vierstellige persönliche Kundekennzahl an @o2_Support und verweise dort nochmal auf dieses Thema. Bitte melde dich dann auch nochmal zusätzlich hier!

Viele Grüße,
Flo

Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo