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Bin seit gestern in Italien und habe hier kein Netz. Bei manueller Netzsuche steht bei den verfügbaren Optionen überall "verboten" dahinter. Ich habe aber EU Roaming in meinem Tarif mit drin. Wie kann ich diese Auslandssperre ausschalten? 

 

Edit o2_Jennifer 06.09.23 08:13 - verschoben aus dem Wohnzimmer zu Packs, Optionen & Ausland

Hallo @Juliafrka,

wähle die verbotenen Netze aus. Eine Einwahl kann 10 Versuche brauchen.. In Italien kann man TIM und Wind empfehlen.

LG


Hallo @Juliafrka,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Für deine Rufnummer liegt eine Auslands-Sperre vor. Um die SIM-Karte zu entsperren benötige ich deine vierstellige persönliche Kundenkennzahl. Ich habe dir dafür eine private Nachricht geschickt.

Viele Grüße

Giulia


Hallo @Juliafrka,
vielen Dank für deine Antwort auf unsere persönliche Nachricht. Ich habe die Sperre entfernt. Bitte schalte dein Gerät einmal aus und wieder ein. Danach sollte dann alles wieder funktionieren.
Viele Grüße Bianca


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