Hallo,
ich befinde mich im EU Ausland und bekomme keine Verbindung ins Mobilfunknetz, geschweige denn mobile Daten. Ich vermute, ich habe noch eine Auslandssperre, kann diese aber nirgendwo unter MeinO2 deaktivieren. Ich bräuchte dringend Netzzugang und bitte um Freischaltung.
Folgendes habe ich schon getan:
- Handy vollständig aus und wieder eingeschaltet
- Netzwerk Einstellungen zurück gesetzt
- APN geprüft - alles OK
Wie gesagt, es ist recht dringend.
Danke & Liebe Grüße, Debbie
Hallo,
bitte eine manuelle Netzsuche machen und ein lokales Netz auswählen.
LG
Auch das habe ich schon getan. Eine manuelle Verbindung zu einem gewählten Netzwerk lässt sich nicht herstellen.
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Bitte nenne mir zum Datenabgleich per privater Nachricht an
Dann sehe ich mir deine Daten gerne an.
Gruß, Solveig
PS: Laut MeinO2 ist meine SIM-Karte "teilweise gesperrt". Ist das die Auslandssperre?
VG der Waldi
Ich habe dir per privater Nachricht über unseren
VG Matze
Hallo,
ich sollte mich nochmal hier melden. Der Brief mit der Nummer, die ich benötige um die Auslandssperre zu deaktivieren, ist bei mir angekommen.
VG Debbie
Bitte übermittle uns dort die Kennzahl.
Gruß
Antje
Ich habe die Sperre für Kartennutzung im Ausland sowie für die eingehende Telefonie aufgehoben.
Aktuell gesperrt sind noch die internationalen Anrufe, sodass nicht ins Ausland telefoniert werden kann.
Soll ich diese Sperre ebenfalls aufheben?
Alternativ kannst du dies auch unter Mein o2 selbst veranlassen.
Gruß
Antje
Vielen Dank für die Hilfe.
Es wäre sehr nett, wenn du die Sperre fürs Telefonieren auch noch aufheben könntest.
Viele lieben Dank :)
Gruß
Antje
Vielen Dank,
die SMS habe ich auch erhalten.
Hallo
dann sollte nun alles klappen im Ausland.
Schau dich gerne weiter hier um. Nimm doch an unserer Umfrage teil 😉
Gruß, Solveig
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