Hallo Stefan,

um was für einen Tarif handelt es sich bei dir? Wo genau bist du im Ausland. Hast du eine manuelle Netzsuche probiert?

LG

Hallo @Effenberg ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 

Bitte sende mir einmal zum Datenabgleiche deine vierstellige, persönliche Kundenkennzahl per privater Nachricht an @o2_Support 

Dann sehe ich mir deine Daten gerne an. 

Gruß, Solveig 

Hallo den grow Update Tarif, jetzt wieder in Deutschland, vorher England und Österreich, sobald ich im Ausland bin geht nichts mehr, Netzsuche auch schon probiert ohne Erfolg 

Vielen Dank für die Hilfe und schnelle Lösung 

Hallo @Effenberg ,

danke für die Kundenkennzahl per privater Nachricht. 

In deinen Daten war eine Auslandssperre hinterlegt. 

Falls die Einwahl nicht automatisch funktioniert, versuche es bitte über die manuelle Netzwahl oder schalte das Handy einmal komplett aus und wieder an. 

Funktioniert es jetzt ? 

Gruß, Solveig 

Bin zur Zeit wieder in Deutschland, kann man das Testen auch wenn man nicht im Ausland ist?

Hallo @Effenberg,

leider nein.

LG

Alles klar, trotzdem danke für die Hilfe 

Hallo @Effenberg ,

dann melde dich einfach, wenn du es testen konntest. 

Hast du schon ein neues Reiseziel ? 

Gruß, Solveig

Noch nicht, werd ich machen

Edit o2_Antje: Vollzitat entfernt

@Effenberg So machen wir es :)
Ich wünsche dir noch eine schöne Woche.

PS. Da ich bei deinem gewählten Nutzernamen direkt an Fußball denken musste, schau doch mal bei unserem Stammtisch vorbei :)

Gruß
Antje
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