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Kein Netz im Ausland

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67 Antworten

V
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Hallo,

mache eine manuelle Netzsuche und buche dich in Movistar ein.

LG

-
o2_Matze

Hallo @Elamarie 

Willkommen in unserer o2 Community.

Eine aktuelle Störung liegt nicht vor und deine Karte ist auch nicht fürs Ausland gesperrt, daher sollte es schon funktionieren.

Hast du mal die verschiedenen Roamingpartner vor Ort über die manuelle Netzwahl ausprobiert? Dabei am besten auch mehrfach die Einwahl versuchen, selbst wenn das Handy nicht erlaubt oder nicht unterstützt meldet.

VG Matze 

https://g.o2.de/wcr
M
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Hallo, habe auch Probleme im Ausland. liegt bei mie eine Auslandssperre vor?

V
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Hallo,

Hallo, habe auch Probleme im Ausland. liegt bei mie eine Auslandssperre vor?

bitte detaillierter schreiben. Welche Probleme? Hast du eine manuelle Netzsuche gemacht, und wo genau im Ausland befindest du dich?

LG

-
M
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hallo Vilureef,

ich bin aktuell in Kroatien. Eine manuelle suche hab ich schon gemacht. Hab ab und an ein Netzt mit dem er sich verbindet.  Dann aber nur 3G. Früher hatte ich hier einwandfreies LTE. Bin am gleichem Ort, gleiches Handy. Konnte früher auch mehre Netze auswählen, jetzt nur noch eins.

LG

V
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Hallo,

vielleicht ist eine lokale Störung?

LG 

-
M
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im Januar und Juni hatte ich das gleiche Problem. Hatte ich vorher alles nicht. Und dabei spielt es keine Rolle wo ich in Kroatien bin. Bis letztes Jahr gab es null Probleme. Bei meine Frau das gleiche Problem. Neu starten, manuelle Netzsuche hat leider nichts geholfen

S
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Hallo, ich bin zur Zeit in Holland und habe seit gestern das Problem, dass ich außerhalb vom W-LAN keine mobilen Daten mehr habe..obwohl mein Vertrag eigentlich unbegrenzt nutzbar ist. Können sie helfen?

V
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Hallo,

welchen Tarif nutzt du? Unbegrenzt gilt dann nur in Deutschland.

LG

-
S
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Free S boost online 

S
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Habe mich nun manuell in ein anderes Netz eingewählt..nun geht alles wieder

o2_Antje

Hallo @matzecro,

vielen Dank für deine Nachricht.
Wenn du ab und an eine Verbindung aufbauen kannst ist eine Sperre ausgeschlossen.
Über die manuelle Netzsuche wird dir jetzt nur ein Anbieter angezeigt, habe ich das richtig verstanden?
Oder werden mehrere Anbieter angezeigt, du kannst dich allerdings nur bei diesem einen Roaminganbieter einwählen?

Gruß
Antje

 

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
o2_Antje

Hallo @Sa.Me,

schön, dass du dich hier meldest.
In den Niederlanden kann es derzeit leider zu Problemen beim Datenroaming kommen.
Es wird bereits an der Lösung gearbeitet.
Super, dass du für dich bereits eine Lösung finden konntest und ein anderer Anbieter funktioniert.

Gruß
Antje

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
A
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Hallo @Tinaxmerkel und 💙lich willkommen in der o2 Community! ☺

Für deinen Vertrag lag noch eine Auslandssperre vor, dies habe ich soeben für dich deaktiviert.☑

Spätestens nach einem Neustart steht dem Versand großartiger Urlaubsbilder an die Daheimgebliebenen nichts mehr im Wege.

Viele Grüße,
Katja🐳

Hallo o2 Team,

 

bei mir liegt das Problem ebenfalls vor und ich wollte fragen wo das Problem bei mir liegt?

 

grüße 

alex 

A
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Hallo, ich habe im Ausland (Spanien) auch das Problem das ich kein Netz habe obwohl es in meinem Tarif vorhanden ist. Ist bei mir vllt auf diese Sperre vorhanden oder wo liegt bei mir das Problem? Ich bedank mich schonmal falls es gelöst wird.

Grüße Alex 

o2_Solveig

Hallo @Alex27463627 ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Eine Sperre liegt bei deinem Vertrag nicht vor.

Bitte versuche es bis zu 10 Mal mit dem einbuchen über manuelle Netzwahl.

Klappt es ?

Gruß, Solveig

 

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
F
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Hatte das selbe Problem, allerdings auch nach dem Gespräch mit der Hotline keine Besserung 

V
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Hallo @Firebase,

welches Problem genau? In welchen Land bist du? Hast du schon eine manuelle Netzsuche probiert?

LG

-
F
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Hallo @Vilureef 

ich war heute in Luxemburg, dort ging es mit dem Netzt aber in Belgien Stand kein Netz. Flugmodus oder Neustart haben leider keinen Einfluss gehabt. 
 

Eine Manuelle Netzsuche habe ich nicht probiert. 

V
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Hallo @Firebase,

Eine Manuelle Netzsuche habe ich nicht probiert. 

Wenn du beim nächsten mal wieder Probleme haben solltest, machst du das bitte.

LG

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o2_Steffen

Hallo @Firebase, danke dass du dich hier meldest.

Beim nächsten Besuch in Luxemburg, bitte ausprobieren.

Ich verlinke dir hier einmal unsere Liste mit den Roaming-Partnern.

Telefonica-Roaming-Partnernetze-Postpaid-Oktober-2022

In Luxemburg müssten stand jetzt, drei Partner zur Verfügung stehen.

LG Steffen

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N
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Hallo,

nachdem ich meinen bestehenden Vertrag verlängert habe, mit zusätzlichem Volumen und Option auf 5G, habe ich bei der SimKarte für das Handy im Ausland, aktuell in Luxemburg keinen Empfang.

Die beiden Datenkarten, für mein IPad und im Auto funktionieren ohne Probleme.

Von Netzwerkservice bekam ich die Info, das sie keine Beeinträchtigung an ihrem Netz feststellen konnten. Sie habe leider die Information nicht gelesen, dass es sich um ein Problem im Ausland handelt.

Nach meiner Antwort SMS keine Reaktion.

mfg

Nobby1704

V
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Hallo @Nobby1704,

hast du eine manuelle Netzsuche probiert?

LG

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o2_Matze

Hi @Nobby1704 

Willkommen in unserer o2 Community. Der Fehler klingt erst mal ungewöhnlich. Netz selber muss dann ja soweit verfügbar sein und eine allgemeine Sperre kann auch nicht vorliegen, sonst würdest du mit keiner SIM das Netz nutzen können.

Kannst du die Einwahl mal testen, nachdem du die anderen beiden Karten ausgeschaltet hast? Das wäre das einzige, was wir hier als erstes probieren können (natürlich bitte auch die mehrfache manuelle Netzwahl am Handy wie von Vilureef vorgeschlagen probieren).

Daumen gedrückt \o/ 

VG Matze  

https://g.o2.de/wcr
N
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Hallo,

auch das habe ich bereits probiert, beides ohne Erfolg.

Zusatzlich kann ich noch ergänzen, das es sowohl Outdoor, also auf den Standard Antennen, als auch Indoor, auf dem privaten 4G Netzwerk nicht funktioniert. Bei diesem privaten 4G Netz sprechen wir von Passiven Antennen, welche die 3 Luxembourger Provider verbreiten.

Diese Antennen funktionieren ohne Probleme. Vor meinem Büro zu ersten Antenne 4 Meter Luftlinie.

Zur Klarstellung, seit der Vertragsumstellung kein Netz am Handy. Mein IPad zur Zeit LTE auf Tango

Mfg

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