Kein mobiles Internet in Japan

Muss mich leider dem Post von vor zehn Stunden anschließen: Bin in Japan und habe das WORLD-Pack gebucht. Freischaltung wurde per SMS bestätigt, aber ich habe trotzdem keine mobile Daten. Vor fünf Tagen hat das Ganze noch funktioniert, es kann also weder an den Telefoneinstellungen noch an der Netzabdeckung hier liegen. Der Chatbot funktioniert nicht! Woher bekomme ich jetzt Hilfe? Und ich sehe es überhaupt nicht ein knapp zwei Euro für Nichts zu Bezahlen. Mal ganz davon abgesehen, dass ich die mobilen Daten eben dringend gebraucht hätte und so war ich ziemlich aufgeschmissen.