Hallo @Tobi1304
herzlich willkommen.
Ich bedaure, dass die Buchungen nicht wie vorgesehen geklappt haben.
Magst du jetzt bitte noch einmal testen, funktioniert das Internet jetzt?
Gruß
Antje
Ja geht wieder, wunderbare Sache. :)
Dankeschön :)
Super, dass freut mich @Tobi1304. Solltest du noch Fragen haben, melde dich gerne noch einmal.
Viele Grüße Bianca
zurückgesetzt wurde leider nichts. konnte mit nur helfen mit manueller auswahl des netzproviders. seit heute morgen 1045 geht schon wieder gar nichts mehr. obwohl die wochenflat noch bis 12.4. 23:59 laufen müsste. ich hatte deei tage der wochenflat gar kein internet und dennoch 13 gb roaming auf der uhr, die ich nicht genutzt habe.
bitte seid doxh so nett und kreditiert mir die jetzt 4 tage ohne netz, so dass das ganze endlich mal läuft?
dabke sehr, dl
Hallo @davitos ,
laut meiner Anzeige hat mein Kollege o2_Sven das richtige Knöpfchen gedrückt, allerdings war dein Datenvolumen im Ausland verbraucht. Im Ausland gibt es eine Begrenzung des Datenvolumens.
Viele Grüße,
Andrea
Hallo, habe leider das selbe Problem wie viele User hier: ich habe heute die Monatsflat gebucht, alle Bestätigung bekommen aber leider kein Internet.
Hoffe dass hier jemand weiterhelfen kann?
Hallo zusammen,
Auch ich habe gestern eine Monatsflat gebucht und seitdem leider kein Internet.
Die Verbindung zu den Geräten funktioniert, jedoch keine Verbindung zum www.
Hoffe auf Hilfe :)
Liebe Grüße
Cloudy9
Hallo @Cloudy9,
danke, dass du dich mit der Thematik an uns wendest.
Herzlich willkommen in der Community 
Für deinen Vertrag habe ich die Einstellungen der Option soeben neu gesetzt, klappt es jetzt?
@HNBA Ich habe dir gerade in deinem eigenen Beitrag geantwortet, lass uns dort bei weiteren Fragen auch am besten weitermachen.
Gruß
Antje
Vielen Dank, hat funktioniert :)
Edit o2_Antje: Vollzitat entfernt
@Cloudy9 Juhu, das freut mich.
Danke für die Rückmeldung.
Gruß
Antje
Liebe @o2_Antje ,
könntest Du bitte auch mal meinen Account prüfen.
Ich habe seit einiger Zeit eine Internet-2-Go - Karte mit gebuchter Monatsflat, aber keine Internet Verbindung. Paket gilt aber noch bis 14.5. und ist auch richtig ausgewiesen und gebucht.
Danke und viele Grüße,
Ines
Hallo @Ineli26,
schön, dass du dich bei uns in der o2 Community meldest. 
Herzlich willkommen.
Ich habe die Einstellungen einmal neu gesetzt. Magst du einmal schauen ob es wieder klappt?
Viele Grüße Bianca
@o2_Bianca
Danke Dir, es geht wieder. 
@Ineli26 Das ist schön zu lesen.
Lieben Dank für das Update, ich wünsche dir noch eine schöne Woche.
Gruß
Antje
Hallo und guten Abend,
ist ja echt toll, wenn man das hier so liest… Den Fehler gibt es ja anscheinend jetzt schon locker seit einem Monat… :-(
Ich habe heute auch die Wochenflat gebucht, bestätigt bekommen, und natürlich kein Internet…
Was muss ich tun ? (Außer mich über O2 ärgern...)
Vielen Dank!
Selbe Problem wie meine Vorredner*innen auch, kann sich das mal jemand anschauen, danke
Irgendjemand da der sich das heute noch anschauen kann, Lösung scheint ja einfach.
wenn das heute nicht klappt, gehe ich davon aus das es bis Dienstag nichts wird, dann ist die Wochenflat ja schon fast durch ohne Funktion, wo könnte ich das reklamieren?
Ich Frage mich nur warum es @o2_Antje hinbekommt aber wenn man die Service Hotline anruft sie einem meistens sage es liegt eine regionale Störung vor.
genau, seit heute morgen um 10 bei der Hotline am durchrufen, immer am weiterleiten. Selbst wenn man auf diesen Beitrag verweist, in dem ja auch mehrfach die vermeintliche Lösung steht, können die nicht wirklich helfen
Hallo @Mikel-1 und hallo @Mackesh,
ich habe für euch beide einmal die Datenverbindung zurückgesetzt, bitte testet einmal, ob jetzt alles funktioniert.
Viele Grüße
Giulia
Hallo Giulia, ja, bei mir funktioniert es jetzt 
Vielen Dank für Deine Hilfe!
VG, Mikel
Hallo Giulia, bei mir funktioniert es auch wieder, vielen Dank. Könnt ihr das denen an der Hotline auch mal beibringen? Hätte mir heute viel Zeit und Nerven erspart.
Hallo,
gestern Abend eine Wochenflat auf meinen Internet-to-Go gebucht - leider nur sehr, sehr langsame Verbindung!? Kann jemand draufschauen!?
P.S.: Bei der Vielzahl an vergleichbaren Störungsmeldungen hier, sollte man evtl. mal die verwendeten Prozesse überprüfen! Wenn ich etwas buche muss auch technisch sichergestellt sein das es funktioniert.
LG.
Guten Tag,
Ich habe das selbe Problem. Heute nachgebucht,nachdem dies schon erst nach 7h möglich war und jetzt wird am Router zwar alles normal angezeigt, aber wir haben keine Internetverbindung..Liebe Grüße!
Guten Morgen liebe @o2_Antje, liebe @o2_Giulia
leider tut sich auch bei mir diesen Monat nach (erfolgreicher) Buchung der Monatsflat wieder einmal nichts.
Die Buchung wurde bestätigt, aber keine Internetverbindung.
Könnte hier bitte nachgesehen werden?
Danke und viele Grüße
