Kein Internet oder Telefon mit SIM im Ausland!

Bitte entferne deine Rufnummer. Du bist in einem öffentlichen Forum.

Manuelle Netzwahl hast du ausprobiert?

Ja. Es werden Netzwerke angezeigt, aber es ist keine Verbindung möglich (z.B. BASE)

@watermarc 

bitte die manuelle Netzeinwahl durchaus 10x pro Anbieter probieren

falls eine Sperre vorliegen könnte, nutze den Chat

https://www.o2online.de/chat-auswahl/

Ich hatte das Problem vor 6 Monaten bereits. Dann wurde mir gesagt es sei behoben.

Eine Sperre gibt es nicht. 

Beim manuellen Verbinden wird mir immer angezeigt:

Die SIM lässt keine Verbindung mit dem Anbieter zu

@watermarc

Hier im Forum dauert es einige Tage bis ein O2 Moderator mit reinschaut,

nutzt du Multicards?

nicht in allen Ländern wird die Nutzung von mehreren SIM- Karten zugelassen.

Wenn das heißt, dass ich 2 SIM Karten nutze, dann ja ...aber die 2. SIM habe ich ausgeschaltet weil es die Arbeits-SIM ist

Hallo @watermarc 🙂

geht es um die bei uns hier verknüpfte Rufnummer? Wenn dem so ist, dann sind zwar alle einzelnen Dienste der Karte möglich, aber im ganzen ist die Kartennutzung im Ausland gesperrt.

Hier über die Community ist die Entsperrung möglich, aber dafür müsste ich dir eine private Nachricht (weil das Forum hier ja öffentlich ist) schicken und du mir die persönliche Kundenkennzahl im Gegenzug.

Hast du die parat? Dann könnten wir schnell weiterhelfen mit dem Empfang. 🙂

Gruß,

Michi

Hallo Michi. Kundenkennzahl hab ich nicht parat. Bin im Urlaub und habe leider keine Unterlagen dabei

@watermarc Zugriff auf Mein o2 besteht, korrekt?
Schau mal unter Mein Daten, ist dort die Kundenkennzahl für dich ersichtlich?
Falls ja, bitte nicht hier posten, wir wechseln dann für den Austausch in die privaten Nachrichten.

Gruß
Antje

Hab sie gefunden. Schickt mir mal ne private Nachricht

@watermarc Juhu, die PN von @o2_Support kommt gleich.

Gruß
Antje

@watermarc Lieben Dank für die PN, die Freischaltung ist soeben erfolgt.
Magst du mal testen und hier im Anschluss berichten?

Gruß
Antje

@watermarc

war wohl doch nicht behoben. 🤔

Hat tatsächlich funktioniert. Allerdings muss ich manuell nach einem Anbieter suchen. Automatisch geht nicht

Hallo @watermarc,

Allerdings muss ich manuell nach einem Anbieter suchen.

Sollte man generell so machen.

LG

@watermarc Es kann durchaus ab und an sein das eine manuelle Netzwahl notwendig ist.
Auf jeden Fall freut es mich sehr, dass es nun funktioniert.
Ich wünsche dir noch einen schönen Auslandsaufenthalt.

Gruß
Antje