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kein Internet auf Kos

  • June 24, 2021
  • 2 Antworten
  • 126 Aufrufe

Hallo O2 Team, 

ich befinde de mich gerade auf Kos und leider habe ich wie bereits 2017.2018 und 2020 kein Internet, wenn nicht gerade irgendwo ein WLAN vorliegt…

 

Bitte helft mir…. 
Dankeschön

Lösung von o2_Andrea

Hallo @M.J.4.0 ,

zunächst einmal herzlich willkommen hier bei uns in der Community. Schön, dass du da bist! :sunny:

Bei dir waren die Datendienste im Ausland gesperrt. Das habe ich nun entfernt. Du solltest auch eine SMS dazu erhalten haben. Bitte starte ggf. das Handy einmal neu. Klappt es nun?

Viele Grüße,

Andrea

2 Antworten

  • June 24, 2021

hi, könnte noch eine Auslandssperre vorliegen?

dann bitte an den Kundenservice wenden,

hier im Forum dauert es einige Tage bis ein O2 Moderator reinschaut.

https://www.o2online.de/chat-auswahl/

oder ging es in letzter Zeit im Ausland?

dann bitte manuelle Netzeinwahl probieren.

 


o2_Andrea
  • Team
  • Lösung
  • June 25, 2021

Hallo @M.J.4.0 ,

zunächst einmal herzlich willkommen hier bei uns in der Community. Schön, dass du da bist! :sunny:

Bei dir waren die Datendienste im Ausland gesperrt. Das habe ich nun entfernt. Du solltest auch eine SMS dazu erhalten haben. Bitte starte ggf. das Handy einmal neu. Klappt es nun?

Viele Grüße,

Andrea