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Hallo,

 

Ich bin in Italien und habe kein Netz. Kann mir jemand weiterhelfen?

Bereits letztes Jahr hatte ich Probleme mit 4G im Ausland (EU), die nicht gelöst wurden. Einzige Möglichkeit ist ein SIM Karte-Tausch (die ich aber noch nicht beantragt habe).

 

Danke und Grüße 

Hallo,

dort fragen, ob eine Sperre vorliegt?

LG


Hallo @AgneseT90,

vielen Dank für deine Nachricht.
Ich habe direkt einmal nachgesehen und deine Karte ist für die Nutzung im Ausland freigeschaltet.
Aktuell bucht die Sim sich überhaupt nicht ins Netz ein, habe ich das richtig verstanden?
Hast du bereits über die manuelle Netzwahl versucht dich bei einem Roaminganbieter vor Ort einzubuchen?

Gruß
Antje


Hallo @o2_Antje 

Du hast es richtig verstanden.

Ich habe es gerade eben versucht. Die meisten Netzwerke sind verboten und mit Vodafone IT und 22299 funktioniert es nicht. Genauso war es letztes Jahr, auch wenn das Problem nur für Internet war.

Anderen Vorschlag?

VG,

Agnese

 


Halo,

egal ob dort verboten steht, versuche dich einzubuchen. Es wird mehrere Versuche brauchen. Nimm am besten Wind oder TIM.

LG


Danke @Vilureef. Es ist nur keine richtig nachhaltige Lösung 😅

4G habe ich bisher nicht, nur LTE. Ich melde mich nochmal morgen, ggf. Habe ich woanders besseren Empfang.

VG


Hallo,

4G ist doch LTE.

LG


Hi @AgneseT90 

Da kann ich Vilureef nur zustimmen, 4G und LTE meint das gleiche. 

Ich melde mich nochmal morgen, ggf. Habe ich woanders besseren Empfang.

Konntest du das noch mal prüfen? 

VG Matze  


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