Skip to main content
Warum O2 Service
Gelöst

Kein Datenroaming in Ungarn


Kompletten Beitrag anzeigen

o2_Marco

Hallo @Nikorene,

 

wie ist der aktuelle Stand der Dinge? Hast du die Karte inzwischen aktiviert?

 

Gruß, Marco


  • Lehrling
  • 5. Juli 2022

Hi @o2_Marco,

 

Ja, die Karte ist drin. Ich war damit noch nicht in Ungarn, aber in Österreich.

Also die Verbindung ist viel besser geworden. Es ist zwar immernoch so, dass wenn man automatisch in einem fremden Netz einwahlt, dann steckt man dort fest, und kann man nur Netz wechseln, wenn man 2-3 Minuten lang ständig versucht, aber das ist jetzt kein Problem mehr, weil es wird nicht immer automatisch 3AT ausgewählt, und wenn doch, dann is die Verbindung viel besser geworden auch mit 3AT. Upload Bandbreite ist um Lichtjahren besser, obwohl ich immer noch am selben Platz sitze ;)

Ich hoffe die Probleme in Ungarn verschwinden dann auch, aber das wechseln von SIM Karte scheint die Lösung zu sein. 

Das sollte auch für jeder die ältere SIM hat gratis möglich sein, sogar von o2 gefordert werden, damit solche unerklärliche Probleme nicht zu Frust und für Kunden Fluktuation führen…

 


o2_Marco

Hallo @Nikorene,

 

danke für deine Rückmeldung! 😊 Es freut mich zu lesen, dass der Empfang, dank der neuen Karte, besser geworden ist. 😊 Mit einer SIM-Karte ist es wie mit vielen Elektronikartikeln. Ist sie veraltet oder defekt, dann muss man für eine neue in der Regel bezahlen. Ich gebe dir beim Punkt Service Recht. Wir versuchen immer so kulant zu sein wie wir können und geben solche Beispielfälle als Feedback weiter. 😊 Ich drücke dir die Daumen, dass es in Ungarn nun genauso gut läuft wir bei deinen anderen Verträgen. 🍀 Bitte gib hier Feedback, sobald du wieder in Ungarn warst.

Wenn du Interesse an netten Unterhaltungen hast, dann schau gerne in unserem Wohnzimmer vorbei. Hier gibt es Themen wie Fußball, Ausflugstipps, Kochen oder Testberichte zu entdecken. 😉

Ich wünsche dir Glück und Gesundheit. 🍀

 

Lieben Gruß, Marco

 


Deine Antwort