Hallo, ich konnte bisher immer monatlich auf 2 meiner Verträge die 500 MB extra Datenvolumen problemlos laden. Diesen Monat geht das nicht, weil angeblich noch eine andere Buchung in Bearbeitung ist. Bitte helft mir, sie zu buchen. VG
Edit by o2_Andrea: verschoben von o2 SIM-Karte: Bestellung & Aktivierung zu Packs, Optionen & Ausland
Lösung von o2_Dennis
Zur Antwort springenHallo,
aktuell gibt es bei einigen Kunden Herausforderungen bei der Buchung des App Bonus. Du kannst es am Montag über den Chat buchen lassen, oder hier auf die Moderation warten, diese bucht es dir auch.
LG
Hi
Gerne helfe ich dir bei dem App Bonus weiter. Magst du mir kurz die beiden betroffenen Tarife nennen, da du ja mehrere Verträge hast.
Danke Vilureef für deinen Support.
LG
Michael
O2 Free L Boost online
-121
und
O2 free M
-642
reicht das so?
VG HeiBo68
Hallo
danke für die Infos. :)
Ich habe die Buchung des App Bonus nun für dich veranlasst. Dieser sollte also in Kürze für dich ersichtlich sein.
VG
Dennis
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