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Seit 26.04.2022 kommt bei jeder meiner beiden Mobilfunknummern
bei jedem Versuch
über Angebote die „App Bonus mtl. 500 MB geschenkt“
-> &Jetzt abholen] -> &Jetzt verbildlich bestellen]
die Meldung
„Hinweis: Ihre Anfrage kann leider im Moment nicht bearbeitet werden, da eine andere Buchung in Bearbeitung ist.“  

 

Ich habe mindestens in den letzten 8 Wochen keine Aufträge abgesendet
oder Vertragsänderungen in Auftrag gegeben.  

 

Ich habe zu diesem Thema bereits 3 mal einen Chat geführt.

 

Hinweis:
Vor dem 26.04.2022 ging das monatliche “Verlängern” vom App Bonus immer problemlos!.

Edit o2_Larissa 15.07./ 20:18: Verschoben von “O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife” zu “Packs, Optionen & Ausland”

Seit 26.04.2022 kommt bei jeder meiner beiden Mobilfunknummern
bei jedem Versuch
über Angebote die „App Bonus mtl. 500 MB geschenkt“
-> &Jetzt abholen] -> &Jetzt verbildlich bestellen]
die Meldung
„Hinweis: Ihre Anfrage kann leider im Moment nicht bearbeitet werden, da eine andere Buchung in Bearbeitung ist.“  

 

Ich habe mindestens in den letzten 8 Wochen keine Aufträge abgesendet
oder Vertragsänderungen in Auftrag gegeben.  

 

Ich habe zu diesem Thema bereits 3 mal einen Chat geführt.

 

Hinweis:
Vor dem 26.04.2022 ging das monatliche “Verlängern” vom App Bonus immer problemlos!.

Habe das selbe Problem App auch auf die neuste Version aktuell gemacht geht trotzdem nicht .

Glaube aber o2 ist dran das zu beheben. 


Hallo @GugelhupfNeu ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Es ist so, wie Janosch1987 schon schreibt, die Technik ist dabei das Problem zu lösen.

Ich habe dir für deine beiden Mobilfunknummern den kostenlosen APP Bonus aktiviert. Du solltest im Laufe des nachmittags ene Bestätigung per SMS erhalten.

Gruß, Sovleig


Hallo @Janosch1987 ,

wie ich sehe, warts du bereist über die Hotline erfolgreich.

ich hoffe, dass der App Bonus bald wieder buchbar ist.

Gruß, Solveig


Hallo o2_Solveig,

die 500 MB sind auf meinen beiden Mobilfunknummern angekommen.
Die SMS ebenfalls.

Vielen Dank!


Gerne @GugelhupfNeu ,

ich wünsche dir ein schönes Wochenenende 🏖️

Vielleicht ist hier etwas für dich dabei oder du hast selbst einen Tipp ?

Gruß, Solveig

 


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