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Ipv4 freischalten / Login Fehler

  • July 30, 2021
  • 9 Antworten
  • 100 Aufrufe
J
Besucher:in

Guten Tag.
Ich möchte die Ipv4 Adresse mit der Gebühr von 50€ freischalten lassen, damit ich meinen Nat-Typ ändern kann.

Zudem habe ich gerade auch das Problem, dass nach Eingabe meines Passworts zum Login in den Homespot die Fehlermeldung 404 erscheint auch nach einem Reset.

Ich hoffe, dass mir hier geholfen werden kann.

LG Jannik H.

Lösung von o2_Manga

Hallo @JannikH. 

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Ich habe dir die IPv4 Adresse aktiviert. Bitte beachte, in deinem Homespot den APN auf “netpublic” zu stellen. 

Die Gebühr für die Einrichtung findest du auf einer der nächsten Rechnungen. 

Grüße

    9 Antworten

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • Lösung
    • July 30, 2021

    Hallo @JannikH. 

    willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

    Ich habe dir die IPv4 Adresse aktiviert. Bitte beachte, in deinem Homespot den APN auf “netpublic” zu stellen. 

    Die Gebühr für die Einrichtung findest du auf einer der nächsten Rechnungen. 

    Grüße

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    Castiel
    J
    Besucher:in
    • JannikH.
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 30, 2021

    Hallo @JannikH. 

    willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

    Ich habe dir die IPv4 Adresse aktiviert. Bitte beachte, in deinem Homespot den APN auf “netpublic” zu stellen. 

    Die Gebühr für die Einrichtung findest du auf einer der nächsten Rechnungen. 

    Grüße


    Danke.
    Wie kann ich den APN denn umstellen?

    o2_Tobias
    • o2_TobiasTeam
    • July 30, 2021

    Hallo @JannikH., 

    gehe einfach in die Menü-Einstellungen deines HomeSpots unter o2.spot. 

    Dort findest du auch den Menüpunkt “APN-Einstellungen”. Dies sieht wie folgt aus: 

    Unter der Bezeichnung “APN” steht dort “internet”. Dies änderst du einfach in “netpublic” um. Achte bitte darauf, dass du etwas weiter unten nur den IP Typ IPv4 ausgewählt hast. 

    Ich hoffe, dies hilft dir weiter. 

     

    Liebe Grüße,

    Tobias 

    Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.
    Castiel
    J
    Besucher:in
    • JannikH.
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 30, 2021

    Hallo @JannikH., 

    gehe einfach in die Menü-Einstellungen deines HomeSpots unter o2.spot. 

    Dort findest du auch den Menüpunkt “APN-Einstellungen”. Dies sieht wie folgt aus: 

    Unter der Bezeichnung “APN” steht dort “internet”. Dies änderst du einfach in “netpublic” um. Achte bitte darauf, dass du etwas weiter unten nur den IP Typ IPv4 ausgewählt hast. 

    Ich hoffe, dies hilft dir weiter. 

     

    Liebe Grüße,

    Tobias 


    Das Problem ist allerdings, dass ich diese Seite nicht aufrufen kann, da mein PC und andere Geräte diese nicht finden. Wenn ich versuche über die IP-Adresse die Seite zu erreichen, dann erscheint das Anmeldefenster, allerdings wenn ich mein Passwort eingebe bekomme ich die Meldung, dass die Seite nicht gefunden wurde.
    Gibt es dafür eine Lösung?

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • July 31, 2021

    @JannikH. Ist dein PC über LAN oder WLAN verbunden?
    Hast du den Aufruf o2.spot mal über einen anderen Browser getestet?

    Gruß
    Antje

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    Castiel
    J
    Besucher:in
    • JannikH.
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 31, 2021

    @JannikH. Ist dein PC über LAN oder WLAN verbunden?
    Hast du den Aufruf o2.spot mal über einen anderen Browser getestet?

    Gruß
    Antje


    Ich habe es mit Lan und Wlan, sowie Firefox, edge und chrome versucht. Auch ein reset des Homespots hat die Situation nicht verändern können.

    o2_Kurt
    Forum|alt.badge.img+40
    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • July 31, 2021

    Hallo @JannikH. ,

     

    viele Möglichkeiten bleiben dann natürlich nicht.

    http://192.168.1.1 - Diese nimmst du auch, nicht wahr?

    Wenn du die Startseite erreichst, sollte DHCP ja auch passen. Hast du den HomeSpot ausgeschaltet einfach mal eine Stunde stehen lassen (stromlos)?

    Da es in deinem Fall ein Mietgerät ist, melde dich am Montag direkt bei der telefonischen Kundenbetreuung, damit dort ein Austausch des Gerätes veranlasst werden kann.

    https://www.o2online.de/kontakt/

    Tut mir leid, dass ich dir keine Lösung dafür anbieten kann!

     

    Viele Grüße,
    Kurt

    Signatur :)
    Castiel
    J
    Besucher:in
    • JannikH.
    • Autor
    • Besucher:in
    • August 5, 2021

    Hallo @JannikH. ,

     

    viele Möglichkeiten bleiben dann natürlich nicht.

    http://192.168.1.1 - Diese nimmst du auch, nicht wahr?

    Wenn du die Startseite erreichst, sollte DHCP ja auch passen. Hast du den HomeSpot ausgeschaltet einfach mal eine Stunde stehen lassen (stromlos)?

    Da es in deinem Fall ein Mietgerät ist, melde dich am Montag direkt bei der telefonischen Kundenbetreuung, damit dort ein Austausch des Gerätes veranlasst werden kann.

    https://www.o2online.de/kontakt/

    Tut mir leid, dass ich dir keine Lösung dafür anbieten kann!

     

    Viele Grüße,
    Kurt


    Nach dem ich mich bei der Kundenbetreuung gemeldet hatte, habe ich ein neues Gerät erhalten, welches auch besser funktioniert.

     

    o2_Kurt
    Forum|alt.badge.img+40
    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • August 6, 2021

    Hallo @JannikH. ,

     

    super - freut mich zu hören!

    Danke für die Rückmeldung :hugging:
     

    Viele Grüße,
    Kurt

    Signatur :)
    Castiel
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