Hallo @JannikH. 

willkommen in der o2 Community. 

Ich habe dir die IPv4 Adresse aktiviert. Bitte beachte, in deinem Homespot den APN auf “netpublic” zu stellen. 

Die Gebühr für die Einrichtung findest du auf einer der nächsten Rechnungen. 

Grüße

Danke.
Wie kann ich den APN denn umstellen?

Hallo @JannikH., 

gehe einfach in die Menü-Einstellungen deines HomeSpots unter o2.spot. 

Dort findest du auch den Menüpunkt “APN-Einstellungen”. Dies sieht wie folgt aus: 

Unter der Bezeichnung “APN” steht dort “internet”. Dies änderst du einfach in “netpublic” um. Achte bitte darauf, dass du etwas weiter unten nur den IP Typ IPv4 ausgewählt hast. 

Ich hoffe, dies hilft dir weiter. 

Liebe Grüße,

Tobias 

Hallo @JannikH., 

gehe einfach in die Menü-Einstellungen deines HomeSpots unter o2.spot. 

Dort findest du auch den Menüpunkt “APN-Einstellungen”. Dies sieht wie folgt aus: 

Unter der Bezeichnung “APN” steht dort “internet”. Dies änderst du einfach in “netpublic” um. Achte bitte darauf, dass du etwas weiter unten nur den IP Typ IPv4 ausgewählt hast. 

Ich hoffe, dies hilft dir weiter. 

 

Liebe Grüße,

Tobias 

Das Problem ist allerdings, dass ich diese Seite nicht aufrufen kann, da mein PC und andere Geräte diese nicht finden. Wenn ich versuche über die IP-Adresse die Seite zu erreichen, dann erscheint das Anmeldefenster, allerdings wenn ich mein Passwort eingebe bekomme ich die Meldung, dass die Seite nicht gefunden wurde.
Gibt es dafür eine Lösung?

@JannikH. Ist dein PC über LAN oder WLAN verbunden?
Hast du den Aufruf o2.spot mal über einen anderen Browser getestet?

Gruß
Antje

Ich habe es mit Lan und Wlan, sowie Firefox, edge und chrome versucht. Auch ein reset des Homespots hat die Situation nicht verändern können.

Hallo @JannikH. ,

viele Möglichkeiten bleiben dann natürlich nicht.

http://192.168.1.1 - Diese nimmst du auch, nicht wahr?

Wenn du die Startseite erreichst, sollte DHCP ja auch passen. Hast du den HomeSpot ausgeschaltet einfach mal eine Stunde stehen lassen (stromlos)?

Da es in deinem Fall ein Mietgerät ist, melde dich am Montag direkt bei der telefonischen Kundenbetreuung, damit dort ein Austausch des Gerätes veranlasst werden kann.

https://www.o2online.de/kontakt/

Tut mir leid, dass ich dir keine Lösung dafür anbieten kann!

Viele Grüße,
Kurt

Nach dem ich mich bei der Kundenbetreuung gemeldet hatte, habe ich ein neues Gerät erhalten, welches auch besser funktioniert.

 

Hallo @JannikH. ,

super - freut mich zu hören!

Danke für die Rückmeldung
 

Viele Grüße,
Kurt