Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Internet Pack M (300MB) abbestellen


Hallo,

ich möchte mein Internet Pack M abbestellen, kann dies aber nicht selbst über das Mein-o2-Portal bzw. die App veranlassen. Die Möglichkeit dazu wird mir einfach nicht (mehr) angeboten, nur auf größere Packs wechseln geht dort noch. Daher bitte ich hier um Hilfe eine Moderators, meinen o2o-Vertrag auf das kostenlose Inklusiv-Datenvolumen 250MB umzustellen.

Vielen Dank im voraus für ihre Mühe

Karin D.

icon

Lösung von o2_Vivian 30 July 2020, 19:34

Zur Antwort springen

2 Antworten

Hallo @KarDett,

herzlich Willkommen bei uns in der Community

Schön, dass du bereits im Onlineportal nach einer Änderungsmöglichkeit geschaut hast! Da die Änderung dort für dich nicht möglich war, habe ich die Umstellung für dich veranlasst. Das Internet Pack M wird am 29. August 2020 deaktiviert. 

Viele Grüße

Vivian 

Hallo @KarDett,

herzlich Willkommen bei uns in der Community

Schön, dass du bereits im Onlineportal nach einer Änderungsmöglichkeit geschaut hast! Da die Änderung dort für dich nicht möglich war, habe ich die Umstellung für dich veranlasst. Das Internet Pack M wird am 29. August 2020 deaktiviert. 

Viele Grüße

Vivian 

Vielen Dank nochmal. Ich konnte mittlerweile den Termin für die Umstellung auch schon in der Mein-o2-App nachvollziehen. :slight_smile:

 

Viele Grüße

KarDett

Deine Antwort