@Didina1210  hast du netz? hast du ein eu roaming tarif? nur kein internet ? mehr infos bitte. wenn du kein netz hast dann versuch mal eine manuelle netzwahl, flight mod aus internet am handy einschalten und roaming am handy/gerät einschalten. in meino2 nachschauen ob noch datenvolumen vorhanden ist denn in der eu hast du nicht immer das gleiche volumen wie in de

Hallo @Didina1210,

herzlich willkommen in unserer o2 Community

Wenn man im Ausland kein Internet hat, ist das natürlich immer sehr ärgerlich. Ich habe gerne einmal für dich nachgeschaut, eine Roaming-Sperre liegt hier nicht vor.

Hattest du am Handy selbst auch das Roaming aktiviert? Um welches Land geht es denn und kannst du dort  zwischen verschiedenen Anbietern wählen?

Viele Grüße

Giulia

Hi @Didina1210 

Haben dir die Tipps von kunde_404 und o2_Giulia geholfen? Konntest du danach die mobilen Daten in der EU nutzen?
Über ein kurzes Feedback freuen wir uns immer 

Lieben Gruß,
Elmas

Guten Morgen @Didina1210,

da wir keine Rückmeldung mehr von dir bekommen haben, gehe ich davon aus, dass es mit den mobilen Daten in der EU doch noch geklappt hat.

Bei weiteren Fragen oder Anliegen komm gerne auf uns zu

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Viele Grüße
Daniela