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International pack deaktivieren.

  • February 6, 2021
  • 5 Antworten
  • 113 Aufrufe
A
Besucher:in

Lieber O2 ich habe 3x Verträge am laufen. alle Verträge haben International Pack 60 und Möchte gerne alle 3 Packs abbestellen.Ich habe am Portal  wie beschrieben alles gemacht.Irgend wie klappt es nicht. es bringt andauern Technischefehler. Ich erreiche seit Tagen kein O2 Service. Kein Hotline, kein Chat , kein Antwort.

 

Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Packs & Optionen

Lösung von o2_Maria

Hallo @atatan ,

 

ich habe bei beiden Rufnummer, die Packs zu morgen deaktiviert. 

 

Liebe Grüße Maria

    5 Antworten

    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • February 16, 2021

    Hallo @atatan,

    sorry, dass es hier aktuell länger dauert. Hat es mit der Deaktivierung des Packs inzwischen geklappt oder benötigst du von unserer Seite aus noch Unterstützung?

    VG
    Dennis

    A
    Besucher:in
    • atatan
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 19, 2021

    Hallo Dennis, Danke für die Hilfe. ja .. Ich brauche weitere Hilfe bitte die andere 2 InternationalPacks auch deaktivieren. Tel end nr 4376 und 8702. 

    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • February 26, 2021

    Hallo @atatan ,

     

    ich habe bei beiden Rufnummer, die Packs zu morgen deaktiviert. 

     

    Liebe Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
    A
    Besucher:in
    • atatan
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 26, 2021

    Hallo @atatan ,

     

    ich habe bei beiden Rufnummer, die Packs zu morgen deaktiviert. 

     

    Liebe Grüße Maria

    Hallo Maria, kannst du bitte an Hauptnummer auch das pack deaktivieren? Tel end nr: 8724

     

    Vielen dank. Auch Liebe Grüsse.

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • March 1, 2021

    @atatan 

     

    der von dir online beauftragte Packwechsel ist auf einen Fehler gelaufen, ich habe ein Ticket zur Bereinigung erstellt. Das kann einige Tage dauern. Bitte hab etwas Geduld.


    Grüße

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
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