International Pack 60 abbestellen

vor 5 Jahren
18 May 2018
20 Antworten
1763 Aufrufe

StamatiaK
Neuling
0 Antworten

Hallo,

bitte mein International Pack 60 schnellstmöglich kündigen. Kann dies leider nicht über den PC oder das Handy machen.

Vielen Dank.

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Lösung von bielo 18 July 2018, 07:44

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20 Antworten

Benutzerebene 1

o2_Saskia
Team
11 Antworten
vor 5 Jahren
18 May 2018

Hallo Stamatiak,

das Pack habe ich soeben für dich deaktiviert :-)

Gruß Saskia

Schnucki64
Neuling
2 Antworten
vor 5 Jahren
6 June 2018

Hallo,

bitte auch mein International Pack 60 schnellstmöglich kündigen. Wäre schön, wenn der Benutzer das selbst über "Mein O2" machen könnte.

Vielen Dank.

Benutzerebene 7

o2_Jessica
Team
14880 Antworten
vor 5 Jahren
7 June 2018

Hi @Schnucki64‌,

vielleicht hast Du die Option zur Änderung nicht, weil das Pack bei Dir gar nicht aktiv ist. ☺️

Ich beziehe mich auf die Rufnummer mit der -641 am Ende. Oder hast Du noch einen weiteren Vertrag? (Sollte dies der Fall sein bitte auf keinen Fall die Rufnummer hier öffentlich posten, da es sich um ein öffentliches Forum handelt)

Liebe Grüße,

Jessica

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Schnucki64
Neuling
2 Antworten
vor 5 Jahren
7 June 2018

Hallo Jessica,

ja, ich habe noch ein Vertrag mit der -598 am Ende. Der war gemeint. Da ist der International 60 Pack aktiv. Bitte schnellstmöglich deaktivieren.

Danke.

o2_Bianca
Moderatorin
19682 Antworten
vor 5 Jahren
12 June 2018

Hallo @Schnucki64,

ich habe zu morgen das International Pack 60 gegen die Standardabrechnung getauscht. Es tut mir leid, dass Du die Änderung nicht über "Mein o2" selbst veranlassen konntest.

Viele Grüße Bianca

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xxhansixx
Neuling
7 Antworten
vor 5 Jahren
18 July 2018

Ich würde auch gerne mein International Pack 60 abbestellen.

Danke im Voraus.

Viele Grüße

bielo
92023 Antworten
vor 5 Jahren
18 July 2018
Lösung

Am PC /Desktopansicht am Handy. Dort dann unter Mein o2 auf Taruif & SIM-Karte. Dort dann eine andere Abrechnung buchen. Mach notfalls Screenshots, dann helfen wir gern.

xxhansixx
Neuling
7 Antworten
vor 5 Jahren
19 July 2018

Das ist die App?

xxhansixx
Neuling
7 Antworten
vor 5 Jahren
20 July 2018

Okay, hat sich erledigt. Habe es gefunden! Danke!

Hallo, ich möchte auch das International Pack 60 sofort kündigen. Wäre schön, wenn der Benutzer das selbst über "Mein O2" machen könnte. Bei mir geht's nicht, auch nicht über die Desktop-Ansicht...

Benutzerebene 7

o2_Sandra
Team
3036 Antworten
vor 4 Jahren
4 March 2020

Hallo @Whiskykanzler ,

ich habe die Deaktivierung zu morgen für dich eingetragen. Es erfolgt dabei ein Wechsel auf die Standardabrechnung für Gespräche in das Ausland, zur Bestätigung bekommst du auch eine Mail.

Lieben Gruß

Sandra