Hallo , ich bin heute in spanien angekommen. Ich habe die info von 02 per SMS bekommen :
Datenroaming in Spanien kostet in Ihrem Tarif so viel wie in Ihrem Inlandstarif. Schöne Reise wünscht Ihnen o2!
Ich kann anrufen aber habe keine Internet und kann kein SMS senden .
Roaming und mobile Daten sind eingeschaltet …ich habe auch das handy ein und ausgemacht ...
Was kann ich noch machen ?
Danke und schöne Grüße
Mayda
Lösung von Vilureef
Zur Antwort springenHallo,
eventuell liegt bei dir eine Datenroaming Sperre vor?
LG
Hallo, danke für die Antwort,
was kann ich machen , wenn eine datenroamingsperre vorliegt ?
Hallo,
Kundenbetreuung kontaktieren. Problem, die ist erst wieder Montag früh erreichbar.
LG
Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community.
Du hast hier ja bereits tolle Unterstützung von 
Den APN hast du auch bereits kontrolliert?
Du hast ja mehrere Verträge bei uns, um welche Rufnummernendung geht es?
Außerhalb der regulären Öffnungszeiten ist unsere Notfallhotline erreichbar, die jeweile Rufnummer wird dir unter der normalen Hotline am Ende der Ansage genannt.
Gruß
Antje
Hast du eine Multicard? Steht der APN korrekt auf “internet”?
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