Hallo,
ich habe heute eine SMS bekommen, dass das Gratis Datenvolumen abgelaufen ist und wollte in der O2 App die monatlichen 500MB wieder aktivieren.
Leider bekomme ich es nicht hin. Ich habe mir die Hilfen dazu durchgelesen und in der App gesucht.
Was mache ich falsch oder kann mir jemand helfen?
Danke im voraus und fürs Lesen
Lösung von o2_Micha
Hallo
Die 500 MB habe ich dir aus Kulanz aufgebucht. Viel Spaß beim surfen.
LG
Michael
Hallo
Die 500 MB habe ich dir aus Kulanz aufgebucht. Viel Spaß beim surfen.
LG
Michael
Danke Michael, in Zukunft hat sich das erledigt, da ich den Vertrag gewechselt habe 😁
Bin nun bei meinem Sohn mit drin, Allnetflat mit Datenvolumen
Bin nun bei meinem Sohn mit drin, Allnetflat mit Datenvolumen
Das ist aber nett von deinem Sohn 😍
Dann einen lieben Gruß und viel Spaß beim Surfen.
VG Matze
Auch ich würd gern die 500 MB als App-bonus aktivieren für März, finde es aber nicht.
Könnt ihr da helfen?
Hallo
vielen Dank für deine Nachricht.
Schön, dass du dich hier meldest.
Magst du verraten, was für einen Tarif du aktuell nutzt?
Gruß
Antje
Hallo
dann liegt es hier in deinem Fall am Tarif selber. Die o2 Blue All-In sind nicht für den AppBonus berechtigt.
Schöne Grüße, Sven
würdest du mir bitte den App Bonus manuell buchen? Finde ihn auch in der neuen App-Version nicht
Danke
Hallo
vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg wieder bei uns meldest. Ich habe den App Bonus nun für dich manuell aktiviert.
Viele Grüße Bianca
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