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Freischaltung Telefonkonferenz-Funktion

K
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Hallo,

ich bitte freundlich um Freischaltung der Telefonkonferenz-Funktion, zunächst NUR für meine beiden Anschlüsse mit den Rufnummern ***70 und ***9900 (letzterer nicht zu verwechseln mit ***3900!).

Trifft es auch weiterhin zu, dass durch die Nutzung der Telefonkonferenz-Funktion keine zusätzlichen Konferenz-Gebühren anfallen (zusätzlich zu den Gesprächs-Gebühren für die innerhalb der Konferenz geführten Einzelgespräche gemäß für den jeweiligen Anschluß gebuchtem Tarif)?

Vielen Dank im Voraus für Eure Unterstützung!

Beste Grüße

kucko

20.03.2023 o2_Katja: Verschoben aus Mobilfunkdienste zu Optionen

5 Antworten

o2_Micha
Benutzerebene 7

Hi @kucko,
cool dich wieder in der Community lesen zu können😊
An den Konditionen der Konferenzschaltung hat sich nichts geändert 😉
Habe dir den Service für beide Rufnummern frei geschaltet. Probiere es gerne aus und berichte, ob alles geklappt hat. 

Vg
Michael

#bleibgesund
K
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Hallo Micha,

Danke für Deine Antwort, die Licht und Schatten enthält:

Das Licht: whow, wie schnell Du Dich um mein Anliegen gekümmert hast, und das sogar am Sonntag! So stelle ich mir guten Service vor.

Der Schatten: Deine Antwort auf meine Zusatz-Frage. Ein klares “Ja” hätte mir im Tarifdschungel mehr geholfen als der etwas ausweichende Hinweis “es hat sich nichts geändert” - gegenüber einem mir vielleicht nicht ganz bekannten “Ausgangszustand” (deshalb hatte ich ja gefragt). Nun bleibe ich etwas ratlos, ob es nicht doch einen Haken gibt - warum sonst muss man die Konferenzschaltung immer noch extra beantragen?

Herzliche Grüße

kucko

o2_Micha
Benutzerebene 7

@kucko vielen Dank für deine Rückmeldung. Wenn ich darf, ändere ich meine Antwort in Ja 😍
Einen Haken gibt es nicht. Du hattest es in deinem Post treffend formuliert. 

Wollte keine Zweifel schüren, danke für dein Feedback, so kann ich auch daraus lernen. 

LG
Michael

#bleibgesund
K
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OK, dann freue ich mich nun darauf, diese Funktion unbesorgt und ohne (über die in meinem Tarif festgelegten Kosten für die von mir initiierten Einzelgespräche hinausgehende) Zusatzkosten nutzen zu können. Danke nochmal, Micha!

Herzliche Grüße

kucko

o2_Micha
Benutzerebene 7

@kucko 
das habe ich gerne gemacht. Berichte sehr gerne, wie es gelaufen ist und ob alles geklappt hat. 

wünsche dir noch einen schönen Sonntag Abend. 

LG
Michael

#bleibgesund

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