Moin Moin,

auf einen O2 Mod. warten, die können das aktivieren.

Hallo @CopperTFox ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community .

Dein Communityaccount ist leider mit keinem Vertrag verknüpft daher können wir direkt erstmal keine Buchung hier für dich durchführen. Magst du dich vielleicht noch einmal hier melden über einen Account der zu dem Vertrag gehört, dann werden wir uns gerne der Buchung der öffentlichen IPv4 Adresse annehmen.

Schöne Grüße, Sven

Wenn ich auf “Meine O2 Startseite” klicke, komme ich aber auf meinen Vertrag mit meinem Homespot. 

Ich hatte schonmal die IPv4 mit dem Account “MaHa301” beantragt, doch wenn ich mich damit einloggen möchte steht da, dass der Account nicht existiert.

Hallo @CopperTFox,

dieser Account wird mir als Interessentenaccount angezeigt, ohne Verbindung zu einem Vertrag.

Magst du dich einmal mit deiner Rufnummer einloggen und anschließend in die Community gehen?

Das alte Thema habe ich gefunden, existiert der Vertrag noch, der dem Account zu Grunde lag?

Viele Grüße,
Katja

Hallo @o2_Katja 

Wenn ich mich mit der Rufnummer anmelde und in die Community gehe, soll ich einen neuen Community Account anlegen.

Aber ja, der Vertrag dürfte der gleiche sein, o2 my Home M (2020), mit dem Rufnummerende 674.

Hallo @CopperTFox 

ok, das klingt schonmal gut, wenn du dich mit der Rufnummer anmelden kannst.

Erstelle gerne einen neuen Community, dann bekommen wir Einsicht in den Vertrag und können nachschauen wegen der öffentlichen IP. Kannst du uns dann kurz mit dem neu kreierten Account hier schreiben, dass du die öffentliche IP möchtest und mit den Gebühren einverstanden bist? Also alles wie oben, nur mit dem neuen Account dann. 

Viele Grüße,

Michi

Hallo @o2_Michi 

Das ist jetzt der Community Account der mit dem Rufnummerende 674 erstellt worden ist.

Ich würde sehr gern die IPv4 Adresse freischalten wollen und bin mit den entstehenden Gebühren von 49,99€ einverstanden.

MFG

Hallo @MaHaNeu,

willkommen zurück. 

Ich habe die Freischaltung eben vorgenommen bei der hier hinterlegten Rufnummer.

Hattest du bei den Endziffern einen Zahlendreher oder meinst du tatsächlich eine ganz andere Rufnummer? 

Gruß,

Michi

Hallo @o2_Michi 

Ich hatte keinen Zahlendrehen. Die Rufnummer im Vertrag endet auf die 674.

MFG

Hallo @MaHaNeu,

ah okay, du meinst die Festnetznummer auf dem Mobilfunktarif, dann sprechen wir über den gleichen Tarif. 

Gruß,

Michi

Hallo @MaHaNeu, ich wollte einmal nachfragen, ob alles optimal geklappt hat nach der Freischaltung der IPv4 Lass uns gerne wissen, wenn wir hier noch etwas für dich tun können.

LG,

Senay

Hallo,
Ich hätte gerne ebenfalls die öffentliche IPv4 Adresse für die Rufnummer mit dem Ende 078.
Mit den Kosten in Höhe von 49,99€ bin ich einverstanden.
VG, Juice15

Hallo @Juice15,

herzlich willkommen in unserer o2 Community

Die öffentliche IPv4 ist jetzt aktiviert, bitte ändere im betreffenden Gerät noch den APN auf netpublic, um sie nutzen zu können.

Berichte dann gerne noch einmal, ob alles wie gewünscht funktioniert.

Viele Grüße

Giulia

Hallo Giulia,

funktioniert wie gewünscht. Vielen Dank!

VG, Juice15

Klasse @Juice15, das wollte ich lesen

Dann wünsche ich dir noch ein schönes Wochenende!

Viele Grüße

Giulia

Hallo,

ich würde gerne eine öffentliche IP-Adresse erhalten.

Meine Handynummer lautet: xxx000.

Mit den einmaligen Kosten von 49,99 Euro bin ich einverstanden.

Viele Grüße,
Frescher

Hallo @kazap196 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 
Ich habe die Adresse gerade für deine Rufnummer aktiviert. 
Bitte hinterlege als APN netpublic
Klappt es ? 
Gruß, Solveig 

Alles hat wunderbar funktioniert. Vielen herzlichen Dank!

Hallo @kazap196, freut mich sehr, dass alles gut geklappt hat 

Wenn du wieder Unterstützung benötigst, melde dich sehr gerne erneut. Wenn du auf Entertainment stehst, schaue unbedingt in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei.

LG,

Senay

Hallo,

ich hatte ebenfalls vor 3 jahren eine öffentliche IPv4 gekauft, das hatte auch soweit funktioniert. es ging darum das ich beim Spielen NAT Typ 2 haben wollte. Seid dem ich aber eine PS5 habe geht es weder bei der PS4 noch bei der PS5. Ich habe alles mögliche schon probiert, könnte man evtl. nachschauen, ob diese noch aktiv is? Und dann mal deaktivieren und erneut aktivieren?

Die Nummer endet mit xxxxxxx337
Vielen Dank im Vorraus!

Hallo @Homespot01, schön, dass du dich gemeldet hast. Die öffentlich IPv4 Adresse ist bei der Rufnummer aktiv und wie ich sehe, hast du bereits unsere Hotline diesbezüglich kontaktiert.

Es wurde ein Störungsticket aufgenommen, bitte habe  ein wenig Geduld, bis die Technik sich drum kümmert.

VG,

Senay