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Free XL 8 GB kündigen

  • 9 September 2019
  • 2 Antworten
  • 254 Aufrufe
C
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Hallo zusammen, ich hab gestern Abend eigentlich ein paar GB als Datensnack dazubuchen wollen (weil ich im Urlaub bin) und habe jetzt scheinbar ein Upgrade gebucht, dass „o2 Free XL 8 GB“ heißt. Leider kann man es aber nicht deaktivieren. Weiß jemand wie ich das wieder kündigen / deaktivieren kann zum nächsten Rechnungsmonat? Viele Grüße

2 Antworten

Sandroschubert
Rang
Hallo,

du loggst dich in mein-o2 ein und wählst das Pack aus welches im Tarif inklusive ist. Damit wird das Upgrade abbestellt.

Gruß
@Erwähnungen sind ausser Betrieb. Bei wichtigen Fragen einfach PN senden.
C
Rang
Das geht nicht. Ich kann nur Upgrades dazu buchen. Den alten Tarif kann ich nicht auswählen. Ich ruf später einfach bei der Hotline an. Danke trotzdem für die Hilfe.

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