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Falsches Datenvolumen??


Benutzerebene 2

Kann mir jemand erklären wieso unter MeinO2 beim Verbrauch 10GB aber unter Datenoptionen 20GB angezeigt wird?

 

 


4 Antworten

Hallo,

 

hast du zufällig mehrere Verträge in einem Account?

 

Gruß

Benutzerebene 2

Hallo,

 

hast du zufällig mehrere Verträge in einem Account?

 

Gruß

Ja habe ich, das ist mein Partnervertrag.

Dann hat ein Vertrag 10 Gb und der andere 20 GB. Wenn du dann umschaltest zwischen Tarif 10 und Tarif 20 kann es passieren das die Konditionen vom anderen angezeigt werden.

 

Gruß

Hi @helpi,

es tut mir leid, dass die Anzeige das Datenvolumen deiner beiden Verträge fehlerhaft darstellt. 

Passt die Anzeige inzwischen wieder?

Viele Grüße

Vivian 

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