Lieber o2 Kunde, anlässlich eines EuGH-Urteils werden wir Ihren Vertrag auf den regulierten EU-Roamingtarif mit gleichen Konditionen wie im Inland umstellen. Weitere Infos unter https://o2online.de/goto/eugh-roaming1. Für Roaming innerhalb der EU könnte der regulierte EU-Roamingtarif günstiger als Ihr aktueller Roamingtarif sein. Diesen Vorteil würden Sie verlieren, wenn Sie der Umstellung widersprechen. Für Roaming außerhalb der EU können allerdings höhere Kosten als in Ihrem aktuellen Tarif entstehen. Um zu widersprechen und damit im aktuellen Tarif zu verbleiben, antworten Sie binnen 14 Tagen kostenlos mit NEIN auf diese SMS. Ihr o2 Team
ich habe die Schweiz Option mit 1 GB, also sollte ich widersprechen?
Edit o2_Jelena: Nach Packs, Optionen & Ausland verschoben
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Ja, wenn du lieber diese Option behalten willst.
Hallo,
@Denner schön das dir die Möglichkeit des Widerspruch eingeräumt wird. Kenne ein paar Fälle, wo ungefragt umgestellt wurde. Ich warte noch auf die SMS.
LG
wer diese SMS nicht erhält (warum auch immer) stimmt damit zu ?
wiedermal merkwürdig,
muss es auf der Rechnung nicht auch einen Hinweis dazu geben?
(ob der gelesen wird, ist ein anderes Thema)
So läuft die Umstellung ab
Du erhältst von uns eine Info-SMS mit
Ankündigung der Umstellung in den Roam-like-at-Home-Tarif
Angabe des Zeitraums, in dem du der Umstellung widersprechen kannst
Du hast einen alternativen Roaming-Tarif, den du behalten möchtest? Lege innerhalb der angegebenen Frist Widerspruch ein. Du verbleibst dann in deinem bisherigen alternativen Roaming-Tarif. Übrigens: Auch danach kannst du jederzeit kostenlos zwischen alternativen Roaming-Tarifen und reguliertem Tarif wechseln.
so in etwa. Ich denke es wird in mehreren Intervallen informiert, da noch sehr viele alternative Roaming Optionen nutzen. Einfach abwarten.
LG
Was auch der Grund war warum o2 damals nicht automatisch umgestellt hat. Man kann es eben nicht allen recht machen. Bei anderen Anbietern hat man ohne Rückfrage alle Kunden automatisch umgestellt, und dann gab es viele Beschwerden von Kunden, die das nicht wollten.
Hallo,
der Grund war, dass o2 es dem Kunden selbst überlassen wollte, so wird es von Ihnen kommuniziert.
LG
Hallo,
und schwups kam gerade auch die SMS…
LG
Guten Morgen zusammen,
könnt Ihr mal einen Unbedarften helfen mit dieser Roaming Option?
Ich habe Den Free L Boost Online 120 GB
Mit dem Roaming Basic. Mit 0,98 GB Ist das jetzt wie es sein soll? Als Alternative habe ich noch das Day Pack.
Hab die SMS noch nicht bekommen.
LG Witti
Hallo,
@witti du nutzt den richtigen Roaming Tarif, du wirst keine SMS bekommen. Du hast die 120GB auch in der EU. Die 0,98 sind ein Anzeigefehler.
LG
@Vilureef ,
danke Dir. Aber habe ich tatsächlich nur 0,98 GB im Ausland??
Witti
Hallo,
habe noch editiert.
LG
Noch eine Nachfrage, meine roaming Option gibt es ja nicht für neue Verträge. Ich habe die Sorge, sollte ich die Option mal ändern, kann ich dann auch wieder zurück ändern, oder ist das dann Pech gewesen? Bin halt oft in der Schweiz.
Hallo,
erst ab der 2018er Tarifgeneration, gibt es keine EU Roaming Flat mehr. Also am besten in deinem Tarif bleiben. Wechseln kannst du jetzt die Option immer.
LG
Ja, das ich jederzeit wechseln kann, steht auch in den FAQ, aber mich interessiert das zurückwechseln.
beispiel, ich fahre mal nicht in die Schweiz sondern in ein Euro Land , dann stelle ich auf Roaming Basic um. Dann will ich mal wieder in die Schweiz und will zurück in die EU Roaming Flat 1 GB in Schweiz.
Hallo,
kannst du. Zitat:
Auch danach kannst du jederzeit kostenlos zwischen alternativen Roaming-Tarifen und reguliertem Tarif wechseln.
LG
Hallo,
und schwups kam gerade auch die SMS…
LG
Hallo,
die SMS mit NEIN beantwortet, eine Stunde später kam die Bestätigung, dass nicht umgestellt wird. So muss das sein.
LG
@Vilureef bei mir steht:
Du hast einen alternativen Roaming-Tarif, den du behalten möchtest? Lege innerhalb der angegebenen Frist Widerspruch ein. Du verbleibst dann in deinem bisherigen alternativen Roaming-Tarif. Übrigens: Auch danach kannst du jederzeit kostenlos zwischen alternativen Roaming-Tarifen und reguliertem Tarif wechseln
das bedeutete one way, weil dort das entscheidende UND WIEDER ZURÜCK fehlt.
Das 'zwischen' würde das 'und wieder zurück' eigentlich überflüssig machen, allerdings bin ich mir ehrlich gesagt nicht sicher ob das tatsächlich hier gemeint ist.
Wenn du lange genug dabei bist, ist das wording:
du kannst jederzeit von A nach B.
Hallo,
vielleicht klärt uns die Moderation dazu mal auf. Nach meinem Verständnis, wird ja nicht, zB die EU Roaming Flat, zur Buchung in den jeweiligen Tarifen eingestellt.
LG
Hallo, könnt ihr mir bitte behilflich sein bzw. mir einen Ratschlagen geben.
Ich habe aktuell den o2 10 GB free mit Napster und mtl. kündbar.
Folgende EU-Optionen sind inkl.
Die SMS habe ich erhalten. Da macht es doch Sinn zu widersprechen, oder?!
Beste Grüße
Peter
Hallo,
ja unbedingt widersprechen. Dein Tarif kommt mir irgendwie bekannt vor.
LG
Danke dir, werde ich machen, da mir diese Option mit Schweiz sinnvoller für mich erscheint.
Hallo zusammen,
super, dass ihr euch bereits austauschen konntet. Wenn ich das richtig sehe, ist jetzt nur noch die Frage offen ob vom EU regulierten Tarif wieder auf die EU Roaming Flat gewechselt werden kann? Für berechtigte Tarife ist der Wechsel auf die EU Roaming Flat auch dann wieder möglich und da dann auch wieder die Vorgabe der EU Roaming Verordnung greift, auch wieder die Umstellung auf den regulierten EU Tarif.
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