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Warum O2
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Warum wird bei meinem alt Vertrag eine Grenze mit 20gb angezeigt?

Bei meinem Vertrag habe ich unendlich Daten Nutzung auch im du Ausland.

Die Regel ist doch nur für Neukunden.

Hallo,

nein. Die FUP wird jetzt auch bei Bestandskunden angewandt.

LG


Aber mein Vertrag sagt was anderes aus 

Somit kann das doch für mein Vertrag nicht gelten.

Die können ja nicht im Nachhinein die Sache ändern?


Hallo,

o2 hatte die FUP bisher nicht angewandt, dass wurde jetzt geändert. Weitere Infos findest du dort: https://www.o2online.de/service/ausland-roaming/eu-verordnung/

LG


Hallo @Lenza ,

schön, dass du dich hier in unserer o2 Community meldest

@Vilureefhat dir schon die richtige Antwort gegeben. (Danke dafür )

Die Bestimmungen der EU Fair Use Policy beim EU-Roaming sind fester Bestandteil bei den Tarifen. Diese wurden bereits bei Vertragsabschluss vereinbart.

Wir haben sie lediglich anfangs nicht angewandt.

 Wir haben dazu auch einen Artikel hier in der Community :

Edit o2_Solveig: Artikel nicht verfügbar

 

Gruß, Solveig

 


Aber da ich ja unendlich Daten Nutzung in Deutschland habe passt das nicht dazu

 "Bei Überschreitung eines Roamingvolumens, welches dem doppelten Volumen entspricht,"

 

Oder somit müsste ich ja auch im Ausland unendlich Daten Nutzung haben.

Wie kommt o2 dann auf max 20gb?


Hallo @Lenza ,

wenn du dem link von @Vilureef folgst, findest du ganz unten auf der Seite die Berechnung.

Gruß, Solveig


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