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EU Roaming Pack Data kündige

  • August 31, 2020
  • 6 Antworten
  • 138 Aufrufe
1
Besucher:in

Hallo, leider kann ich das monatlich kündbare “EU Roaming Pack Data” nicht selbst unter “Mein o2” kündigen. Bitte übernehmt das für mich. Denn ich möchte das “EU Roaming Pack Data” ab sofort kündigen.

Lösung von LMSMDK

Hallo,

hast du bereits versucht ein anderes Auslandspaket zu buchen?

In der der Regel muss ein Auslandspaket immer aktiv sein. Roaming komplett kündigen geht daher nicht.

 

Sofern im Ausland kein Daten-Roaming etc. möglich sein sollt, kann ein Moderator dieses sperren.

    6 Antworten

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    • 1to4
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    • September 1, 2020

    Wäre es möglich, dass mir dazu ein Admin Auskunft gibt?

    A
    • Anonymous
    • September 1, 2020

    hi, hier im Kunden helfen Kunden Forum kann es durchaus einige Tage dauern bis ein O2 Moderator

    rein schaut.

    hast du mal die O2 App versucht?

    wenn’s eilt nutze die Hotline, den Chat oder WhatsApp für den Kontakt.

    mfg

    LMSMDK
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    • LMSMDKLegende
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    • Lösung
    • September 1, 2020

    Hallo,

    hast du bereits versucht ein anderes Auslandspaket zu buchen?

    In der der Regel muss ein Auslandspaket immer aktiv sein. Roaming komplett kündigen geht daher nicht.

     

    Sofern im Ausland kein Daten-Roaming etc. möglich sein sollt, kann ein Moderator dieses sperren.

    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
    Klaus_VoIP
    o2_Tobias
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    • 1to4
    • Autor
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    • September 1, 2020

    Danke für die Antworten. Ich habe jetzt in der App die kostenlose Option “Mobiles Internet Ausland” gebucht. Sie wird zum 1.10. aktiviert und “EU Roaming Pack Data” laut App dann deaktiviert. Ich war nur einen Tag zu spät. Und doch zu spät. Aber der Hinweis von LMSMDK hat zu einer Lösung geführt - dafür vielen Dank!

    o2_Tobias
    LMSMDK
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    • September 1, 2020

    ​Laufzeiten sind immer so eine Sache. :frowning2:

     

    Aber ich freue mich, dass ich dir weiterhelfen konnte.

    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
    o2_Tobias
    o2_Tobias
    • o2_TobiasTeam
    • September 3, 2020

    Hallo @1to4, 

     

    herzlich willkommen hier in unserer o2 Community. Schön, dass dir @LMSMDK bereits weiterhelfen konnte. 

     

    Meine Empfehlung für dich ist der Wechsel zu der EU-regulierten Auslands-Option “Roaming Basic”. Diese ist auch komplett kostenfrei. Alle Infos dazu findest du hier: http://g.o2.de/roaming

     

    Ich hoffe, ich konnte dir weiterhelfen. 

     

     

    Liebe Grüße,

    Tobias

     

     

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