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EU Roaming funktioniert nicht

  • May 1, 2022
  • 2 Antworten
  • 34 Aufrufe

Hallo, ich bin in Italien und mein  Internet funktioniert nicht, obwohl mein Vertrag EU weit gehen sollte. 

Könnte ihr mir da weiterhelfen? 

Danke! 

2 Antworten

Vilureef
Legende
  • 50002 Antworten
  • May 1, 2022

Hallo,

welchen Tarif nutzt du? Hat es schon mal funktioniert? Netze sind vorhanden? Datenroaming ist eingeschaltet?

LG


o2_Matze
  • Moderator
  • 23584 Antworten
  • May 2, 2022

Hi @NoraRoma 

Willkommen in unserer o2 Community. 

Magst du das ganze etwas genauer beschreiben? Kannst du dich vor Ort bei keinem Roamingpartner einbuchen?

Oder bleibt das Handy auf Netzsuche stehen? Oder hast du Netz und kannst telefonieren und nur nicht surfen, wie du es in deinem Ursprungsbeitrag erwähnt hast?

Bei paar weitere Detailinfos dazu wären klasse, dann finden wir bestimmt gemeinsam eine Lösung 😃

VG Matze