Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Lösung

EU-Roaming-Flat nicht buchbar

  • January 4, 2019
  • 16 Antworten
  • 269 Aufrufe
S
Besucher:in
Ich wollte wie im Sommer die EU-Roaming-Flat buchen, aber ich kann auf die Option nicht zugreifen. Was kann ich da machen? Über eine Hilfestellung wäre ich dankbar, wir starten schon übermorgen.

Lösung von Anonymous

Welchen Tarif hast Du? Hast Du seit Sommer vielleicht den Tarif gewechselt/verlängert? In den neuen Tarifen lässt sich diese Flat nicht mehr buchen.

    16 Antworten

    A
    • Anonymous
    • Lösung
    • January 4, 2019
    Welchen Tarif hast Du? Hast Du seit Sommer vielleicht den Tarif gewechselt/verlängert? In den neuen Tarifen lässt sich diese Flat nicht mehr buchen.
    Sonic28
    o2_Antje
    S
    A
    • Anonymous
    • January 4, 2019
    Hallo!

    Wird dir die Option nicht angezeigt? Hattest du in der Zwischenzeit deinen Vertrag/Tarif geändert?
    MariaMostrich
    S
    S
    Besucher:in
    • specialjesso
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 4, 2019
    Oh ja...ich habe den Tarif tatsächlich gewechselt. Das wusste ich nicht :(
    Und jetzt? Habt Ihr Erfahrungen zu Internetnutzung in Österreich?
    Danke schon mal für die schnellen Reaktionen!
    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • January 4, 2019
    Welchen Tarif hast du denn genau? In den Free-Tarifen ist ja "EU-Roaming Basic" voreingestellt, so dass du in der EU deinen Tarif genauso wie zuhause nutzen kannst.
    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    A
    • Anonymous
    • January 4, 2019
    Du kannst doch in Österreich dein Inklusiv-Volumen aus dem Inland (Deutschland) nutzen.
    Schau einmal hier: https://www.o2online.de/tarife/ausland-und-roaming/
    MariaMostrich
    S
    Besucher:in
    • specialjesso
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 5, 2019
    Dann versuche ich das...hatte Bedenken, dass es vllt. nicht funktioniert und dann noch nicht mal mehr das Navi nutzen könnte. Ich habe den Tarif Free M.
    nils222
    Besucher:in
    • nils222
    • Besucher:in
    • July 26, 2021

    ​

    Wenn ich die EU-Roaming Flat buchen will, komme ich immer auf die “Mein o2” Seite und habe dort

    keine Möglichkeit, das Paket zu buchen.

    Es gibt auch keine Möglichkeit Kontakt aufzunehmen.

    Wie kann ich das Paket buchen?

    ​

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • July 26, 2021

    Hallo,

    welchen Tarif nutzt du?

    LG

    -
    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • August 8, 2021

    Hallo @nils222,

    die EU Roaming Flat ist nur für Bestandkunden mit einem o2 Blue-Tarif buchbar, in deinem Tarif wird sie leider nicht mehr angeboten. Geht es bei dir speziell um die Schweiz?

    Viele Grüße

    Giulia

    *** Hier geht es zum Weihnachtsgewinnspiel: https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-community-weihnachtsgewinnspiel-2025-herzlich-willkommen-in-unserer-weihnachtsbaeckerei-659597 ***
    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • August 8, 2021

    Hallo,

    @o2_Giulia auch noch in der 2016er und 2017er Free Tarifgeneration buchbar.

    LG

    -
    A
    • Anonymous
    • August 8, 2021

    Hallo @nils222,

    die EU Roaming Flat ist nur für Bestandkunden mit einem o2 Blue-Tarif buchbar,

     

    (Zum Beispiel) Im o2 Free 15 nicht mehr?

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • August 8, 2021

    Hallo,

    @tearsbeforecrying doch dort gibt es auch die EU Roaming Flat.

    LG

    -
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • August 8, 2021

    @Vilureef ,

    Danke für die Ergänzung :bouquet:

     

    @tearsbeforecrying ,

    wolltest du diese Information nur allgemein haben, oder benötigst du Hilfe ?

    Gruß, Solveig

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    Vilureef
    A
    • Anonymous
    • August 8, 2021

     

    @tearsbeforecrying,

    wolltest du diese Information nur allgemein haben, oder benötigst du Hilfe ?

    Gruß, Solveig

     

    Es war nur eine höffliche Art, damit sie noch einmal ihre Aussage überprüft und eventuell eine Korrektur durchführt.

    nils222
    Besucher:in
    • nils222
    • Besucher:in
    • August 30, 2021

    Hallo @nils222,

    die EU Roaming Flat ist nur für Bestandkunden mit einem o2 Blue-Tarif buchbar, in deinem Tarif wird sie leider nicht mehr angeboten. Geht es bei dir speziell um die Schweiz?

    Viele Grüße

    Giulia

    Hallo Giulia, 

    Das ist ja doof. Soweit ich mich erinnern kann war das bei der Vertragsverlängerung mit der Beraterin sogar im Gespräch mit, sie meinte ich könne das dann ja selbst nachbuchen. 

    Warum ist das nur bei Neukunden buchbar?

    Ja es geht mir nur um die Schweiz.

    Viele Grüße,

    Nils 

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • August 30, 2021

    Hallo,

    als Neukunde bekommst du den o2 Blue All-in M noch bei div. Resellern.

    LG

    -
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica