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EU Roaming Basic

bako22
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Benutzerebene 3
Hallo weiß nicht ob es schon einen eigenen Beitrag für folgende Frage gibt

Mann kann ja seinen Datensnack laut Beitrag https://hilfe.o2online.de/community/lesenswert/blog/2017/06/12/eu-regulierung-datensnack-nutzbar  auch im EU Ausland nutzen.

Das ist schon korrekt in meinen Fall wären 60 gb im EU Ausland nutzbar wenn ich in der Option Roaming Basic bin.

Jetzt die Frage kann man noch zwischen alten EU Ausland Pack (1gb) und neuen Roaming Basic Pack einfach switchen?

Sprich ich weiß ich fahre nächste Woche in die Schweiz nehme ich einfach das alte.

Bin ich wieder da stelle ich auf das neue um.

Somit hätte ich alles abgedeckt mit einmal 1gb altes pack + 60 GB neues pack

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Lösung von o2_Nicolas 23 June 2017, 13:51

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10 Antworten

convertere
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Benutzerebene 5
Nein, der Wechsel ist unwiderruflich. Wenn dir die Schweiz sehr wichtig ist, dann würde ich dir raten, dass du bei der EU Roaming Flat bleibst. Ansonsten würde ich dir die EU Roaming Basic Tarif empfehlen.

Zur Fair-Use-Policy sei gesagt:

Ein o2 Mitarbeiter in der Fachabteilung erklärte mir das so, dass du deine 60GB sowohl in der EU als auch in Deutschland uneingeschränkt nutzen kannst. Dies wird als Inklusivvolumen gewertet. Solange du im EU-Ausland nur das Inklusivvolumen beanspruchst, passiert dir nichts. Solltest duiInnerhalb eines Zeitraum von 4 Monaten  mehr als 50% in dieser Zeit dich im EU-Ausland befinden und zusätzlich gedrosselt weitersurfen, dann werden/können geringe Aufschläge erfolgen.

Weitere genauere informationen scheinen zum jetztigen Zeitpunkt nicht vorzuliegen, da Erfahrungswerte fehlen.

bako22
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Benutzerebene 3
Alles klar, Frage nur hier nochmal nach, da ich im Chat völlig unterschiedliche Aussagen bekomme. Der eine sagt datensnack geht im Ausland der andere sagt, auf keinen Fall.

Dann wieder sagt Einer man könne hin und her switschen, wäre Mal toll wenn sich o2 Mitarbeiter einig sind. Aber wenn es wirklich so Sein sollte das mein nimmer ins alte zurück kann obwohl es im Vertrag inklusive ist, wäre schade.

Hier der Link zum switschen.

http://www.bilder-upload.eu/show.php?file=eedbee-1497971486.jpg" target="_blank">http://www.bilder-upload.eu/thumb/eedbee-1497971486.jpg" border="1" alt="Bilder-Upload.eu - share DEINE Bilder" />

1 Anlage
convertere
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Benutzerebene 5
Offizielle Quelle für Datensnack im EU-Ausland: https://hilfe.o2online.de/community/lesenswert/blog/2017/06/12/eu-regulierung-datensnack-nutzbar 

Her findest du auch viele Informationen zur neuen EU-Roaming Verordnung: Die neue EU Roaming Verordnung 

Die EU-Roaming Flat war in den aktuellen Tarifen automatisch inkludiert und kann auch jetzt noch bei Vertragsabschluss als Option frei gewählt werden. Ein Wechsel von der EU-Roaming Flat auf die EU-Roaming Basic Option ist jederzeit möglich. Umgekehrt dürft dies nicht der Fall sein, aber vielleicht bestätigt das noch ein Moderator hier

bako22
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Benutzerebene 3
Gibt es hier noch eine sichere Auskunft eines @o2_Jessica‌ Mod?

bielo
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Ist die Aussage denn nicht sicher? Druck sie dir aus und du hast im Zweifel einen Beleg.

bako22
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Benutzerebene 3
Naja habe jetzt auch schon des öfteren gehört man kann nicht zurück. Andere sagen dir Option gibt es weiterhin aber beim Wechsel Zurück für 4.99 pro Monat. .

Also 100 verschiedene Aussagen..

Aber klar die eine schriftliche Aussage reicht mir, egal ob sie richtig ist oder nicht.

bielo
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In der Regel irren sich die Mods nicht. Zudem Jessica diesen Artikel erst verfasst hat, nachdem sie selber anderer Meinung war, dann aber zuverlässige Infos bekam. Und wenn die Mods mal falsch liegen (irren kann sich jeder), dann handeln sie im Sinne des Kunden.

bako22
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Benutzerebene 3
War in dem Artikel was gestanden über hin und her Wechsel? Oder habe ich es überlesen.

Grüße

convertere
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Benutzerebene 5
Ich könnte rein theoretisch unter Mein o2 von EU-Roaming Basic auf EU Roaming Flat (inkl.) wechseln zum 23.6.2017. Das System scheint dies zuzulassen, aber ich weiß natürlich nicht, ob dieser Auftrag fehlerfrei durchgeführt wird, wenn ich "Jetzt kaufen" drücke.

Es scheint wohl möglich zu sein. Aber es wird trotzdem angezeigt, dass die EU Roaming Flat eine MVLZ von 24 Monaten hat.  

o2_Nicolas
Hallo @bako22‌,

einfach hin und her switchen geht leider nicht. Wenn du einmal von der EU Roaming Flat in Roaming Basic wechselst, kannst du nicht kostenfrei wieder zurück. In diesem Fall müsste dann die Roaming Flat zum Preis von 4,99 €/ Monat gebucht werden, mit der von @convertere schon erwähnten Mindestlaufzeit von 24 Monarten.

Von daher solltest du dir tatsächlich genau überlegen, bei welcher Option du bleiben willst. Die Frage ist ja, ob du bei deinen bisherigen Auslandsaufenthalten mit dem 1 GB, das in der EU Roaming Flat enthalten ist, hingekommen bist, oder ob du auch im Ausland wirklich dein volles Datenvolumen ausnutzt.

Viele Grüße, Nico

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