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Gelöst

eSim in den USA aktivieren

  • September 15, 2024
  • 9 Antworten
  • 353 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo, 

habe ein neues iPhone in den usa gekauft, da mein anderes Handy nicht mehr funktioniert hat. Bereits eine eSIM beim alten Handy gehabt und nun ein Ersatz via O2 beantragt - alles kein Problem. Befinde mich aktuell noch in den USA.
 

Wie nach Vorgabe alles installiert auf dem neuen Handy alte SIM in dem Prozess deaktiviert und neue versucht zu aktivieren - hier das Problem es kommt ständig eine fehlermeldung, dass die sim nicht aktiviert werden kann. 
 

In meinem o2 Portal kann ich auf aktivieren drücken resultiert aber immer in der gleichen Fehlermeldung. 
 

jetzt sitze ich hier mit zwei Handys beide haben keine funktionierende sim und ich kann nichts tun. 

 

Brauche dringend Hilfe, da ich auf die Nummer angewiesen bin und wifi alleine nicht ausreicht. 
 

Danke und Grüße 

 

 

o2_Giulia, 13.09.2024, 13:58: verschoben von O₂ Home: Vertrag & Tarife zu Packs, Optionen & Ausland

Lösung von Bumer

Ich vermute das die eSIM Aktivierung im Ausland nicht möglich ist. Das habe ich hier schon irgendwo mal gelesen.

9 Antworten

A
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  • Anfänger1Legende
  • Legende
  • September 16, 2024

@Simon eSim Und du hast eine stabile Wlan Verbindung?
War das alte Handy kein IPhone ?

 

o2_Senay
  • o2_SenayModeratorin
  • Moderatorin
  • September 16, 2024

Hallo @Simon eSim, schön, dass du auch den Weg zu uns in die Community gefunden hast🙂 Ich habe mir gerne deine Daten angeschaut und konnte feststellen, dass aktuell die eSIM Karte mit der SIM-Nr. Endung 1815 aktiviert ist. Hast du diese im Gerät installiert und Gerät mal neugestartet?

Viele Grüße,

Senay

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o2_Lea
  • o2_LeaModeratorin
  • Moderatorin
  • October 23, 2024

Hey @Simon eSim,

machst du in den USA Urlaub? 😊

Hier haben wir noch ein einige Tipps zum eSIM einrichten (iPhone): eSIM auf dem iPhone einrichten – so geht’s | o2 oder hat bereits alles geklappt? 

Liebe Grüße, Lea

Libertas
Legende
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  • LibertasLegende
  • Legende
  • October 23, 2024

Sind amerikanische iPhones ggf für europäische SIM gesperrt? Sowas gabs bei einigen Herstellern.

Smartphone Techniker
Bumer
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  • BumerLegende
  • Lösung
  • October 23, 2024

Ich vermute das die eSIM Aktivierung im Ausland nicht möglich ist. Das habe ich hier schon irgendwo mal gelesen.

    A
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    • Anfänger1Legende
    • Legende
    • October 23, 2024

    Ich vermute das die eSIM Aktivierung im Ausland nicht möglich ist. Das habe ich hier schon irgendwo mal gelesen.

    Doch geht auch im Ausland 


     

    @Libertas Bist mit Wlan verbunden? Ohne wird das nichts mit einer ESim Aktivierung 

    Libertas
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    • October 23, 2024

    @Anfänger1 es geht nicht um mich 😅

    Smartphone Techniker
    Bumer
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    • BumerLegende
    • October 23, 2024

    @Anfänger1 

    einige o2 Dienste sind im ausländischen WLAN [gerade in den USA] nicht verfügbar. Geoblocking.

      o2_Lea
      • o2_LeaModeratorin
      • Moderatorin
      • October 25, 2024

      Hey zusammen, 

      ich habe jetzt noch mal nachgeschaut und eine Aktivierung der eSIM ist nur im Heimatnetz möglich. Vermutlich hat es also beim TE nicht geklappt. Aber vielleicht meldet er sich bei Gelegenheit noch und kann berichten. 

      Liebe Grüße, Lea

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