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Eine alte Auslandsoption wird benötigt

S
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Hallo,

habe den Tarif o2 Mobile M seit gut 4 Monaten. Für eine USA-Reise habe ich den neue Option “Roaming Plus” erhalten, welcher gerade für die Weltzone 3 doch extrem teuer ist. In meinem früheren Tarif hatte ich die Option “Roaming Basic” (ohne Jahreszahl), indem das Data Worldpack (Zone 3 +4) gebucht werden konnte und unterm Strich etwa nur 1/10 kostet. Meine Frage: kann ich (auch gerne über die Kundenhotline) diese (ältere) Option Romaning Basic wieder bekommen?

Danke vorab!

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Lösung von poales 14 March 2024, 12:30

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12 Antworten

Bumer
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Nein, nicht in einen Mobile Tarif.

poales
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@Steve05

eine Buchung der alten Optionen ist nicht vorgesehen.

 

du kannst WLAN-Telefonie nutzen, aber achte darauf,

das die WLAN -Unterstützung im Handy aus ist,

sonst können beim Wechsel ins lokale Netz Kosten entstehen.

https://www.o2online.de/service/wlan-telefonie/

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
o2_Kathi

Moin @Steve05 und 💙-lich willkommen bei uns in der Community.

Super, dass du dich vor Reise bei uns erkundigst.

Die Option Roaming Basic können wir dir in deinem o2 Mobile Tarif nicht mehr hinzufügen.

Super Hinweis von poales, mit der WLAN Telefonie 👍

Liebe Grüße

Kathi

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S
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@poales Was heißt bitte die W-LAN-Unterstützung muss aus sein?

Bumer
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Damit nicht versehentlich mobile Daten genutzt werden. Im verlinkten Thread steht das die WLAN Unterstützung im Smartphone deaktiviert wird. Schaue in deinen nach.

Denner
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Benutzerebene 7
Abzeichen +4

@Steve05 

 

Noch klüger ist es, vor dem WLAN Call das Handy auf Flugmodus zu stellen und danach WLAN zu aktivieren. Dann wechselt die Sprache auch nicht auf 2G und damit zu Telefongebühren.

42! 07.99
poales
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@poales Was heißt bitte die W-LAN-Unterstützung muss aus sein?

 

Automatischer Wechsel zu den mobilen Daten

Ist Ihr Smartphone im WLAN angemeldet, fallen im Gegensatz zu der mobilen Datennutzung keine Kosten an. Allerdings kann es mitunter zu längeren Ladezeiten oder Problemen kommen, wenn das verbundene WLAN-Netzwerk nicht stabil ist. Viele Smartphones bieten mittlerweile den sogenannten "Intelligenten Netzwechsel" bzw. "WLAN-Unterstützung" für das Surfen im Internet an. Aktvieren Sie diese Funktion auf Ihrem Handy, wechselt es automatisch zu den mobilen Daten, wenn die WLAN-Verbindung nicht ausreicht bzw. zu langsam ist. In den folgenden Abschnitten zeigen wir Ihnen, wo Sie die entprechende Einstellung an Ihrem Smartphone vornehmen können.

https://www.heise.de/tipps-tricks/Mobile-Daten-aktivieren-deaktivieren-4607373.html#Wechsel%20WLAN%20mobile%20Daten

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
o2_Bianca

Hallo @Steve05,
du hast hier ja schon einige Tipps zur Nutzung von Telefonie über W-LAN bekommen. Sind denn noch Fragen offengeblieben? Melde dich gerne noch einmal bei uns.🙂
Viele Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
S
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@o2_Bianca 

Meine Frage richtete sich nicht nach W-LAN-Telefonie.

Die Antwort meiner Frage habe ich erhalten, insofern, dass ich ersehen muss, dass o2 schlicht vollkommen erhöhte Preise nimmt - Faktor 10 ist da schon mal eine Hausnummer.

Hier wurden plötzlich ganz andere Themen mit aufgegriffen mit Begrifflichkeiten, die ich erst mühsam recherchieren musste, nur um festzustellen, dass diese zusätzlichen Infos überhaupt nicht zu meiner Frage gehörten.

Bumer
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@Steve05 

o2 ist außerhalb der EU nicht zu empfehlen. An deiner Stelle würde ich nach ein eSIM Profil bei einem Traveller SIM Anbieter schauen.

o2_Steffen

@Steve05 wie lange geht denn deine Reise?

Wäre vielleicht eine US-Amerikanische PrePaid-Karte eine option für dich?

LG Steffen

Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
poales
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@Steve05

entschuldige meine Antwort…….

ich wollte dich  nicht verwirren

und konnte nicht wissen, dass dir Funktionen deines Handys  unbekannt sind.🤔

dass o2 schlicht vollkommen erhöhte Preise nimmt - Faktor 10 ist da schon mal eine Hausnummer.

O2 gibt da , wie  andere deutsche Mobilfunk-Anbieter, die Kosten der ausländischen Anbieter weiter. 🤷🏻

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein

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