@Amo38

liegt die SIM-Karte im Handy?

Gibt es eine 2. Multicard?

wird wirklich Datenvolumen berechnet?

oder ist die Mobilbox an?

Hast du den Berechnungszeitraum geprüft?

Hallo @Amo38,

Wie kann es sein, dass ich einen Datenvolumenverbrauch in Höhe von 28 Euro habe?

Woher stammt diese Info?

LG

Es gibt eine Multicard, die in einem kaputten Tablet in Deutschland liegt. 
 

Meine 1. SIM Karte liegt in meiner Tasche. Nicht im Handy. 
 

„Datennutzung außerhalb der EU“ steht auf der Rechnung. Wirkt sich die Mailbox auf mein Datenvolumen aus? 

@Vilureef 

die Info stammt aus meiner Rechnung. 

Hallo @Amo38,

kannst du mal bitte den genauen Wortlaut wiedergeben, oder noch besser einen anonymisierten Screenshot davon einstellen? Danke.

LG

@Amo38 

Bist du denn mit deiner aktiven SIM-Karte angereist und auf dem Weg ggf in einem Netz außerhalb der WZ1 (zb Türkei, Schweiz) gelandet? 

Hallo @Amo38,

wo genau befindest du dich?  
Stelle bitte als erstes deine Auslandsoption auf das Travel Day Pack (2018). Da findest du dazu ein paar Infos:

LG

nein, aber Anrufe aus Deutschland auf deine Mailbox können kostenpflichtig sein,

wenn du im nicht EU-Ausland bist.

 Wenn Sie sich indes in einem Nicht-EU-Ausland aufhalten, zahlen Sie als Ange­rufener bei einem umge­leiteten Anruf zum einen die Roaming-Kosten für die Weiter­leitung ins auslän­dische Netz und zum anderen für die Umlei­tung zurück auf die deut­sche Mailbox - und das kann teuer werden. Wenn Sie sich zum Beispiel in der Türkei aufhalten und ein Anruf auf Ihre Mailbox weiter­geleitet wird, kann Sie das je nach Tages­zeit und Netz über zwei Euro pro Minute kosten. Ebenso ist auch das Abhören der Mailbox im Nicht-EU-Ausland kosten­pflichtig und je nach Region und Anbieter mit hohen Gebühren verbunden. Vorsicht: Die bedingte Rufum­leitung auf die Mailbox ist bei neu gekauften Handys bezie­hungs­weise bei neu akti­vierten SIM-Karten oft vorein­gestellt.

Entgelte werden nach letztem bekannten Standort berechnet

Eine weitere Kosten­falle droht, wenn Ihr Handy auf Reisen einmal nicht im Netz einge­bucht ist, denn zumin­dest für einige Zeit dient der letzte "bekannte" Aufent­haltsort als Berech­nungs­grund­lage. Wenn Sie also im Ausland ins Flug­zeug steigen und Ihr Handy ausschalten, werden Anrufe zu Ihrem Handy mögli­cher­weise zum Roaming-Partner im jewei­ligen Land und anschlie­ßend zurück zu Ihrer Mailbox geleitet - unab­hängig von ihrem aktu­ellen Aufent­haltsort. Somit können hohe Entgelte anfallen, auch wenn Sie schon wieder in Deutsch­land sind, Ihr Mobil­telefon aber noch nicht in ein deut­sches Netz einge­bucht haben.

https://www.teltarif.de/roaming/mailbox-ausland.html

Hallo @Amo38,

vielen Dank für deine Nachricht.
Super, dass du hier im Verlauf bereits so tatkräftige Unterstützung erhalten hast.
Hast du einen Einzelverbindungsnachweis abonniert und dort mal geschaut an welchem Tag genau die Kosten entstanden sind?
Aufbauend darauf möchte ich mich der Frage von Bollermann anschließen.

Gruß
Antje