Hallo,

wurde dir mitgeteilt, dass du gesperrt wurdest? Es können auch andere Gründe vorliegen.

LG

Datenvolumen ist noch vorhanden?.

Datenvolumen ist noch vorhanden. Internet ging noch bis gestern und auf Nachfrage wurde mir gesagt, dass es vermutlich an der Datensperre deaktivieren muss. Kann das bitte jmd von O2 für mich tun :) 

Hallo,

wenn es gestern noch ging, warum wurde es gesperrt? Hast du eine SMS erhalten?

LG

Nein, habe keine SMS erhalten, ging einfach nicht mehr. 

Hallo,

man sperrt doch nicht einfach beide Karten, für das Datenroaming?

LG

Hallo @Illie,

herzlich willkommen in unserer o2 Community

Eine Sperre ist für beide Rufnummern nicht eingerichtet. Hast du mal probiert, manuell auf einen anderen Anbieter auszuweichen? Oft hilft das schon, wenn z.B. eine Störung vorliegt oder die Netzabdeckung nicht ausreichend ist.

Viele Grüße

Giulia

Hallo,

ist dein APN verstellt? Dieser muss auf „internet“ stehen.

LG

Hallo @o2_Giulia ,

Danke für deine Anwort. Das habe ich noch nicht versucht, wie mache ich das denn?

Lg

Hallo,

welche Smartphones nutzt Ihr?

LG

Wir haben ein Samsung Galaxy S 10 und ein Huawai P20

Hallo,

Huawei: https://www.techbone.de/huawei/bedienungsanleitung/mobilfunknetz-manuell-wahlen

Samsung: https://www.techbone.de/samsung/bedienungsanleitung/netzwerk-einstellungen

LG

Bei meinem Partner ( Samsung) hat es funktioniert, aber bei mir (Huawai) funktioniert keiner der Anbieter. Es zeigt immer R (statt 4G..) an und kann sagt es kann sich nicht verbinden :/

Hallo,

R steht für Roaming. Wo bist du eigentlich genau?

LG

Okay, aber das Roaming funtioniert nicht. In den Niederlanden. 

Hallo,

welchen Netzbetreiber hast du ausgewählt?

LG

T-Mobile (2G, 3G und 4G) und KPN (2G und 4G), das sind die, die mir vorgeschlagen werden.

Hallo,

ich habs seit heute morgen genau das gleiche Problem…. Mit zeigt es nur 3G an aber Mobile Daten funktionieren nicht… bin auch in den Niederlanden 

Hallo,

dann nehme jeweils die 4G Varianten.

LG

Ja habe ich versucht, funtioniert nicht. 

Hallo,

es kann mehrere Versuche brauchen.

LG

Hallo @Stefan_38 & @Stefan_38,

habt ihr den Tipp von Vilureef bereits versucht?
Hat es nach mehreren manuellen Einwahlversuchen geklappt?

Gruß
Antje

Hallo Antje,

ja bei mir klappt es jetzt aber nur noch im Netz KPN

Danke @Vilureef @o2_Antje 

@Stefan_38 Lieben Dank für die Rückmeldung.
Inzwischen hat uns die Info erreicht, dass es in den Niederlanden aktuell zu Einschränkungen beim Datenroaming kommen kann.
Wir sind bereits dran und arbeiten an der Bereinigung.

Gruß
Antje