Bei ihrer Rechnung vom November 2024 berechneten sie mir für einen Datensnack plus einen Betrag in höhe von 12 € obwohl ich diesen nicht bestellt habe.ich bitte um rückerstattung.
edit o2_Solveig 29.11.2024, 15:56 Uhr Überschrift ergänzt, verschoben von Austausch rund um die Community → Packs, Optionen & Ausland
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 
Der Datasnack wurde online gebucht. Bitte prüfe, ob auch noch andere Personen Zugang zu deinem Handy oder Portalzugang haben.
Da du ein 14-tägiges Widerrufsrecht hast, habe ich dir die Kosten erstattet.
Gruß, Solveig
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