Datenroaming Teneriffa

sehr geehrtes O2 Team,

ich befinde mich zurzeit auf Teneriffa.

Mein Datenroaming scheint einwandfrei zu funktionieren, das von meiner Frau, bei gleichen Vertrgskonditioneb leider nicht.

Die Einstellungen im Handy haben wir mehemals überprüft und sind zu keinem Ergebnis gekommen.

Können Sie mir weiterhelfen?

Edit by o2_Tatjana: In den passenden Unterbereich verschoben

Lösung von o2_Flo

Hallo @Sohn vom Senior,

willkommen in der o2 Community :)

Um mir die Daten deiner Frau anschauen zu können und ggf. zu prüfen ob eine Roamingsperre vorliegt, müsste sie sich hier registrieren.

Hat sie ihr Handy bereits einmal neu gestartet und manuell einen Netzbetreiber angewählt?

Viele Grüße,
Flo

Hallo @Sohn vom Senior,

willkommen in der o2 Community :)

Um mir die Daten deiner Frau anschauen zu können und ggf. zu prüfen ob eine Roamingsperre vorliegt, müsste sie sich hier registrieren.

Hat sie ihr Handy bereits einmal neu gestartet und manuell einen Netzbetreiber angewählt?

Viele Grüße,
Flo

Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo

Anmelden