Ich bin gerade in Italien und das Internet ist sehr langsam und unbrauchbar. Das Netzwerk nur mit Edge verbinden, bitte helfen.
Lösung von o2_Antje
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A
hi, da kann O2 in Deutschland auch nichts dran tun.
bitte probiere mal über manuelle Netzsuche, ob du einen anderen Anbieter findest.
Ist dein Highspeed Volumen evtl. aufgebraucht?
mfg
Mein Datenvolumen ist nicht aufgebraucht und ich habe versucht, manuell eine Verbindung zu einem anderen 3G-Netzwerk herzustellen, aber aus irgendeinem Grund wird keine Verbindung hergestellt. Es tut mir leid für schlechtes Deutsch, ich benutze Google Übersetzer
ps. Ich habe dieses Problem noch nie zuvor und ich habe Roaming in Italien oft verwendet 😢
- Moderatorin
- 36793 Antworten
-
21 May 2021
- Lösung
Hallo
ich heiße dich herzlich willkommen in der o2 Community.
Im Ausland kannst du unser Netz nicht direkt nutzen, die Verbindungen werden über einen unserer Roamingpartner hergestellt.
Auf die Netzqualität vor Ort haben wir leider keinen Einfluss, möglicherweise liegt derzeit eine Störung vor.
Funktioniert es inzwischen vielleicht schon wieder besser oder konntest du inzwischen über die manuelle Netzwahl doch noch einen anderen Anbieter vor Ort testen?
Viele Grüße
Antje
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