Gelöst

Datenroaming funktioniert nicht

Forum|Forum|1 year ago
August 14, 2024
3 Antworten
48 Aufrufe

fguber
Besucher:in

Hallo zusammen.

bei mir funktionieren die mobilen Daten im Ausland nicht. Datenroaming ist eingestellt. Drittanbietersperre ist auch raus. Kann nicht am Handy liegen. War beim alten Handy auch schon so. Ist irgendwo eine Roaming Sperre im Vertrag?

Danke für die (schnelle) Hilfe

Lösung von o2_Antje

Hallo @fguber,

vielen Dank für deine Nachricht.
Schön, dass du dich hier bereits austauschen konntest.
Ich habe gesehen, dass du gestern noch mit der Kundenbetreuung sprechen konntest und eine Entsperrung veranlasst wurde.
Funktioniert jetzt alles?
Ich freue mich über eine kurze Rückmeldung und wünsche dir noch einen schönen Auslandaufenthalt.

Gruß
Antje

Bumer
Forum|Forum|1 year ago
August 14, 2024

Dein APN lautet: *internet*?

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poales
Legende
Forum|Forum|1 year ago
August 14, 2024

Falls das mal gesperrt wurde,

nutze den Chat bis 20Uhr

https://www.o2online.de/chat-auswahl/

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein

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o2_Antje
Moderatorin
Lösung
Forum|Forum|1 year ago
August 15, 2024

Hallo @fguber,

vielen Dank für deine Nachricht.
Schön, dass du dich hier bereits austauschen konntest.
Ich habe gesehen, dass du gestern noch mit der Kundenbetreuung sprechen konntest und eine Entsperrung veranlasst wurde.
Funktioniert jetzt alles?
Ich freue mich über eine kurze Rückmeldung und wünsche dir noch einen schönen Auslandaufenthalt.

Gruß
Antje

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